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OneType vs Intercom Fin

Un chat IA qui répond à partir de votre propre site web et de vos fichiers, montre ses sources, s'accorde à votre site grâce à 134 modèles et passe le chat à votre équipe quand c'est important.

Commencer gratuitementParcourir 134 modèles

Mis à jour le 21 octobre 2026

En bref

En résumé

  • Gratuit pour commencer, une seule offre payante claire.L'offre Free comprend 50 crédits IA par mois. Premium démarre à 39 $ par mois (29 $ facturés à l'année) et évolue selon les crédits ; toutes les tailles ont les mêmes fonctionnalités.
  • Des réponses avec sources.L'agent répond à partir de vos pages, de vos fichiers et de vos questions-réponses, montre d'où vient chaque réponse et le dit quand il ne sait pas. Ces échanges n'utilisent aucun crédit.
  • À l'image de votre site.134 modèles de chat, de la bulle dans un coin à une page d'aide complète. Ajoutez-le avec une ligne de code.
  • Une personne quand c'est important.Votre équipe reprend la main sur n'importe quel chat depuis la boîte de réception, Slack ou Discord.
  • Votre propre clé IA.Premium avec votre propre clé IA : utilisez votre clé Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter ou Moonshot et payez directement votre fournisseur.

Réponses

Des réponses avec sources.

OneType lit votre site web, vos fichiers et vos questions-réponses, et chaque réponse montre d'où elle vient. Si votre contenu ne couvre pas une question, il le dit au lieu de deviner.

  • Des sources sur chaque réponse

    Des citations numérotées renvoient à la page ou au fichier.

  • Site web, fichiers et questions-réponses

    PDF, DOCX, TXT, MD et CSV, plus vos propres réponses enregistrées.

  • Toujours à jour

    Relecture chaque semaine ou chaque jour avec Premium, à la main avec Free.

  • Aucun crédit pour « Je ne sais pas »

    Les échanges qui refusent ou passent la main n'utilisent aucun crédit.

Modèles

Votre chat, votre style.

Choisissez l'un des 134 modèles, de la bulle dans un coin ou de la barre latérale à un chat hero ou à une page d'aide complète, puis ajoutez votre logo, votre nom et votre message d'accueil.

Voir tous les modèles

  • Toutes les mises en page

    Bulle, barre latérale, pleine page, hero, FAQ et centre d'aide.

  • Prompts prêts pour l'IA

    Copiez un prompt dans Claude Code, Cursor ou un autre outil de code IA pour placer le chat et changer son style.

  • Léger et rapide

    Moins de 3 Ko à charger ; le chat se charge quand il est nécessaire.

Reprise en main par une personne

Intervenez quand c'est important.

Vous voyez les conversations en direct et reprenez la main en un clic, depuis la boîte de réception, Slack ou Discord.

  • Reprise en main en un clic

    Une personne rejoint la conversation et l'IA s'efface.

  • Passage à un humain avec contexte

    Un court résumé et ce que veut le visiteur.

  • Alertes là où vous travaillez

    E-mail, cloche de l'application, Slack ou Discord.

  • Personne en ligne ?

    Le visiteur laisse un e-mail, il est enregistré dans Contacts et vous recevez un message.

Pour les créateurs

Votre IA, vos outils.

Créez et gérez des agents depuis vos outils d'IA via MCP, et connectez l'API REST et les webhooks. Votre propre clé IA est disponible avec Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor et Claude Code peuvent créer et gérer des agents (Premium).

  • API REST et webhooks

    Une description OpenAPI et des webhooks signés (Premium).

  • Votre propre clé IA

    Premium avec votre propre clé IA, avec cinq fournisseurs au choix.

  • Clés stockées chiffrées

    La clé de votre fournisseur est scellée de notre côté.

OneType face à Intercom Fin en un coup d'œil.

OneType comparé à Intercom Fin
OneTypeIntercom Fin
PostesFree : 1. Premium : jusqu'à 10 membres de l'équipe, sans prix par posteHelpdesk facturé par poste Full, 1 poste Full minimum
Facturation des passagesLes passages à un humain n'utilisent aucun crédit ; le passage à un humain est disponible avec PremiumPassages par procédure 0,99 $ chacun ; un client qui demande une personne n'est pas facturé
Option gratuiteOffre Free : 50 crédits IA par mois, 1 agent, sans limite de duréeEssai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire ; aucune offre gratuite indiquée

Informations sur Intercom tirées de intercom.com/pricing et du centre d'aide d'Intercom, vérifiées le 21 octobre 2026. Les offres changent : intercom.com/pricing fait foi.

Vous regardez le helpdesk et le chat en direct d'Intercom ? Lire OneType vs Intercom

Des questions, des réponses.

OneType n'a pas de prix par poste : Free avec 50 crédits IA par mois, Premium à partir de 39 $ par mois (29 $ facturés annuellement) avec jusqu'à 10 membres de l'équipe. Intercom facture son helpdesk par poste Full, avec un poste minimum (intercom.com/pricing, octobre 2026).

Des réponses avec sources. Une personne quand c'est important.

Commencez gratuitement avec 50 crédits IA par mois. Pointez OneType vers votre site et ajoutez une ligne de code.

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