Fonctionnalités
Tout ce que fait OneType, une page par fonctionnalité.
Réponses avec sources
Des réponses uniquement issues de votre contenu, avec une source numérotée pour chaque phrase.
Entraînement sur votre site web
Saisissez votre URL, choisissez les pages, et l'agent apprend de votre site.
Reprise en main par une personne
Reprenez n'importe quel chat en un clic.
Boîte de réception en direct
Tous les chats de tous les agents dans une liste en direct, avec ce qui exige une personne en premier.
Un honnête « Je ne sais pas »
Pas de devinette : quand le contenu n'a pas la réponse, il le dit et propose une étape suivante.
Formats de chat
Bulle, zone intégrée, page d'aide, palette de recherche ou barre latérale de docs, avec le même agent.
Éditeur visuel
Bientôt : stylisez le chat avec un aperçu en direct sur chaque appareil et dans 11 états de conversation.
Actions API
Votre agent appellera votre propre API en plein chat, pour des recherches de commandes, des réservations ou des tickets, avec requêtes signées.
Score de préparation
Un score de 0 à 100 issu de questions de test, avec une correction en un clic pour chaque échec.
Relecture des tickets
Rejouez des questions passées de clients et voyez ce que répondrait votre agent.
Réponses enregistrées
Des réponses exactes aux questions clés, et des corrections en un clic depuis n'importe quelle conversation.
Passage à un humain par l'IA
Passe un chat à votre équipe avec un résumé, l'objectif du visiteur et son humeur.
Votre clé d'IA personnelle (BYOK)
Premium avec votre clé d'IA personnelle, compté en réponses.
Choix automatique du modèle
Choisit le modèle pour vous, automatiquement.
Actions sur le site
L'agent exécutera les propres fonctions de votre page, comme ajouter au panier ou filtrer, après l'accord du visiteur.
Bientôt disponibleRéponses multilingues
Des réponses dans la langue du visiteur, même à partir d'un contenu dans une autre langue.
Resynchronisation automatique
Relit votre site selon un calendrier et ne met à jour que ce qui a changé.
Serveur MCP
Claude Code, Cursor et VS Code peuvent lire vos agents et chats, chercher dans les connaissances et interroger votre agent.
Analytics
Taux de résolution, issues, temps de réponse, leads et sujets au même endroit.
Questions sans réponse
Questions manquées, regroupées par sens, traitées en un clic.
Designs prêts à l'emploi
Bientôt : 18 styles finis, clairs et sombres.
Installation
Une balise script, des guides pour les plateformes courantes et une vérification en direct une fois sur votre site.
Fichiers et texte
Importez des fichiers PDF, Word, Markdown, texte ou CSV, ou collez directement du texte.
Contacts et leads
Leads et visiteurs connus avec leurs chats, leur consentement et leur origine.
Gestion hors ligne
Des horaires d'ouverture, et un formulaire de contact quand personne n'est en ligne, pour ne perdre aucun visiteur.
Passage à un humain gratuit
Les tours qui se terminent par un passage à un humain ne sont pas facturés, et les chats gérés par un humain n'utilisent aucun crédit IA.
Mémoire de conversation
Comprend les relances, suggère les questions suivantes et demande en cas de doute.
Garde-fous
Bloque les instructions piégées, les liens inconnus et les demandes de secrets.
Outils de page
Des actions intégrées qui ouvriront des pages, surligneront, liront la page et rempliront les formulaires que vous autorisez.
Approbation du visiteur
Avec les actions, les changements attendront le clic du visiteur, et les actions destructrices demanderont toujours.
Webhooks
Des événements signés pour les leads, le passage à un humain, les messages et les changements de statut, avec nouvelles tentatives et journal des envois.
API REST
Agents, conversations, messages et contacts en HTTPS, avec clés limitées et OpenAPI 3.1.
API de chat
Envoyez un message depuis votre backend et recevez la réponse de l'agent, avec sources, en JSON ou en flux.
Docs MCP
Un serveur MCP par agent : vos docs dans Cursor et Claude Code, avec des réponses avec sources.
Zendesk
Bientôt : chaque passage à un humain ouvre un ticket Zendesk, et les réponses des agents et le statut du ticket reviennent dans le chat.
Thème et couleurs
134 modèles avec votre logo dès aujourd'hui ; vos propres couleurs, polices, formes et mode sombre bientôt.
Langues du widget
11 langues intégrées ; vos propres textes dans jusqu'à 15 langues bientôt.
Publier et annuler
Bientôt : brouillons, contrôles avant publication, historique des versions et retour en arrière en un clic.
Update Guard
Suspend les mises à jour de contenu qui dégraderaient les réponses, jusqu'à votre revue.
Knowledge Inspector
Chaque source et chaque page, avec statut, raisons et le texte exact qu'elle peut citer.
Équipe et rôles
Invitez des collègues comme propriétaire, admin ou membre, chacun avec des permissions claires.
Modèles d'IA
Auto choisit le modèle pour vous, ou fixez n'importe quel modèle, Claude compris, par agent.
Modèles premium
Fixez un modèle Claude ou GPT plus puissant sur n'importe quel agent, avec son coût affiché d'avance.
Plusieurs agents
Des agents distincts avec leurs propres connaissances, modèle et widget, dans un espace de travail.
Instructions de l'agent
Définissez la voix, les règles, la rigueur et l'accueil de votre agent avec des mots simples.
Réponses en streaming
Des réponses mot à mot avec des sources ajoutées au fil des citations.
Extraction de la marque
Le nom, la couleur principale, la langue et l'icône de votre site, suggérés pour votre chat.
Domaines autorisés
Choisissez les domaines où votre chat peut fonctionner.
Test en direct
Discutez avec votre vrai agent dans l'aperçu, avec le modèle choisi.
Notifications
Cloche du tableau de bord et e-mails pour le passage à un humain, les leads et les problèmes, au choix de chacun.
Raccourcis clavier
J et K pour naviguer, Entrée pour ouvrir, E pour résoudre, et Cmd K pour aller partout.
Plusieurs espaces de travail
Des espaces de travail distincts par marque ou client, chacun avec son équipe, ses agents et son offre.
HubSpot
Bientôt : les visiteurs identifiés deviennent des contacts HubSpot par e-mail, avec consentement et note de transcription facultative.
Rapport de valeur
Heures gagnées, passages à un humain évités et crédits utilisés, par agent et par modèle.
Developer Hub
Clés API, MCP, webhooks et docs REST API et MCP dans une seule section « Developer ».
Votre site répond enfin.
Commencez gratuitement avec 50 crédits IA par mois.