En bref
- Votre nom sur le chat.Le nom du site devient le nom suggéré du chat.
- Votre couleur principale.La couleur principale du site devient la couleur d'accent.
- Votre langue par défaut.La langue du site devient la langue par défaut du chat.
- Vos modifications l'emportent toujours.Les suggestions ne s'appliquent que jusqu'à ce que vous enregistriez votre propre brouillon.
La première fois que vous voyez votre chat, il doit vous ressembler. Au lieu de partir d'un aspect générique, OneType utilise ce qu'il apprend en lisant votre site web pour préparer un brouillon à votre image. Vous prenez de l'avance, et vous gardez le plein contrôle.
Ce que OneType reprend
Pendant que votre agent apprend de votre site, OneType note aussi quelques détails de marque et les suggère comme point de départ de votre chat :
- Le nom de votre site, utilisé comme nom du chat.
- La couleur principale de votre site, utilisée comme couleur d'accent.
- La langue de votre site, utilisée comme langue par défaut du chat.
- L'icône de votre site, utilisée comme avatar de l'agent.
Si un détail est introuvable, cette partie garde simplement la valeur par défaut de OneType.
Vos changements passent toujours en premier
La suggestion ne remplit qu'un brouillon que vous n'avez pas encore enregistré. Dès que vous enregistrez vos propres changements, OneType cesse de faire des suggestions et n'écrase jamais vos choix. C'est un point de départ, pas une règle. Si vous préférez partir de zéro, changez le nom ou le logo et enregistrez : ce brouillon est dès lors le vôtre.
Pourquoi un départ à votre image aide
Un chat bleu générique sur un site web vert ressemble à l'outil de quelqu'un d'autre. Voir votre propre nom, votre couleur et votre icône dès le premier aperçu permet bien mieux d'imaginer le chat sur votre site et de décider quoi changer d'autre. Cela signifie aussi que, si vous manquez de temps, le point de départ est déjà proche du bon.
D'où viennent les détails
The brand details come from the same reading of your website that trains your agent. There is no separate step and nothing to upload. Your site's icon is stored by OneType and used as the avatar, rather than loaded from your server each time.
Faites-le vôtre
À partir de là, vous pouvez le modifier : choisissez l'un des 134 modèles de chat et ajoutez votre logo, votre nom, votre message d'accueil et vos questions de départ. Rien n'apparaît sur votre site tant que vous ne publiez pas.
Ajuster le thème et les couleurs
Ce qu'il ne copie pas
L'extraction de la marque prend une couleur principale, votre nom, votre langue et votre icône. Elle ne copie ni vos polices, ni vos formes d'angles, ni la mise en page de vos pages.
Voyez-le sur votre propre site
Curieux de voir votre chat ? L'aperçu de la page d'essai montre un agent entraîné sur votre site, sur une image de votre propre page d'accueil.