En resumen
- Su nombre en el chat.El nombre del sitio pasa a ser el nombre sugerido del chat.
- Su color principal.El color principal del sitio pasa a ser el color de acento.
- Su idioma como predeterminado.El idioma del sitio pasa a ser el idioma predeterminado del chat.
- Sus cambios siempre mandan.Las sugerencias solo se aplican hasta que guarda su propio borrador.
La primera vez que ve su chat, debería sentirlo suyo. En lugar de partir de un aspecto genérico, OneType usa lo que aprende al leer su sitio web para preparar un borrador con su marca. Usted gana tiempo y sigue teniendo el control total.
Lo que recoge OneType
Mientras su agente aprende de su sitio, OneType también anota algunos datos de marca y los sugiere como punto de partida de su chat:
- El nombre de su sitio, usado como nombre del chat.
- El color principal de su sitio, usado como color de acento.
- El idioma de su sitio, usado como idioma predeterminado del chat.
- El icono de su sitio, usado como avatar del agente.
Si no se encuentra algún dato, esa parte simplemente mantiene el valor predeterminado de OneType.
Sus cambios siempre van primero
La sugerencia solo rellena un borrador que aún no ha guardado. En cuanto guarda sus propios cambios, OneType deja de hacer sugerencias y nunca sobrescribe sus decisiones. Es un punto de partida, no una regla. Si prefiere empezar desde cero, cambie el nombre o el logotipo y guarde: ese borrador es suyo desde ese momento.
Por qué ayuda empezar con su marca
Un chat azul genérico en un sitio verde parece la herramienta de otra persona. Ver su propio nombre, color e icono desde la primera vista previa hace mucho más fácil imaginar el chat en su sitio y decidir qué más cambiar. Además, si anda justo de tiempo, el punto de partida ya está cerca de lo correcto.
De dónde salen los datos
The brand details come from the same reading of your website that trains your agent. There is no separate step and nothing to upload. Your site's icon is stored by OneType and used as the avatar, rather than loaded from your server each time.
Hágalo suyo
A partir de ahí puede cambiarlo: elija una de las 134 plantillas de chat y añada su logotipo, nombre, saludo y preguntas iniciales. Nada aparece en su sitio hasta que usted publique.
Lo que no copia
La extracción de marca toma un color principal, su nombre, idioma e icono. No copia sus fuentes, la forma de las esquinas ni el diseño de sus páginas.
Véalo en su propio sitio
¿Quiere saber cómo se vería su chat? La vista previa de la página de prueba muestra un agente entrenado con su sitio, sobre una imagen de su propia página de inicio.