En resumen
- Cinco diseños reales.Una burbuja en la esquina, un cuadro de respuesta en línea, una página de ayuda completa, una paleta de búsqueda y una barra lateral de documentación.
- Cambie sin empezar de cero.El nombre, el saludo y las preguntas iniciales de su agente se conservan.
- Cada diseño encaja en su lugar.Cada plantilla trae su propia esquina, anchura y espaciado.
- Apto para móviles por defecto.En los móviles el chat se abre a pantalla completa, salvo el cuadro en línea, que se queda dentro de su página.
La gente busca respuestas de formas distintas. Quien compra en una página de producto quiere un chat rápido en la esquina. Quien lee una página de precios quiere preguntar justo donde está. Un desarrollador en su documentación quiere un cuadro de búsqueda que se abra con un clic. Con OneType usted elige el diseño que va con la página, y no al revés.
Los cinco diseños
Cada diseño es una forma distinta de mostrar el mismo agente, con el mismo conocimiento y las mismas respuestas. No entrena nada dos veces: solo cambia cómo se coloca el chat en la página.
- Burbuja de chat: un lanzador en la esquina que abre un panel de chat.
- Cuadro de respuesta en línea: un cuadro de preguntas dentro de su página que crece hasta convertirse en una conversación breve.
- Página de ayuda: un chat de página completa, pensado para secciones de ayuda y soporte.
- Paleta de búsqueda: un diálogo centrado que sus visitantes abren desde un botón.
- Barra lateral de documentación: un panel en el lateral de la página que se abre junto a su contenido.
Cambie de diseño y conserve su trabajo
Usted elige el diseño al escoger una de las 134 plantillas de chat. El nombre, el saludo y las preguntas iniciales de su agente se mantienen al cambiar.
Ajustes propios de cada diseño
Cada plantilla los fija por usted. Poder cambiarlos llegará pronto.
- Burbuja de chat: abajo a la izquierda o abajo a la derecha, un lanzador con texto o solo con icono, y márgenes laterales e inferiores de hasta 96 px.
- Barra lateral de documentación: izquierda o derecha, empujar la página a un lado o abrirse encima, y una anchura de 360 a 520 px.
- Cuadro de respuesta en línea: hasta qué altura puede crecer, de 240 a 1200 px.
- Página de ayuda: anchura de columna de 640 a 800 px.
- Paleta de búsqueda: anchura de 560 a 760 px.
Pensado también para móviles
En un móvil, la burbuja, la página de ayuda, la paleta y la barra lateral se abren a pantalla completa, para que las respuestas se lean fácilmente con un pulgar. El cuadro de respuesta en línea se queda dentro de su página, donde usted lo colocó.
Empiece sencillo, cambie cuando quiera
Los agentes nuevos empiezan con la burbuja de chat, porque funciona en casi cualquier sitio. Cuando quiera probar otro diseño, elija otra plantilla, véala en vista previa y publique. Sus visitantes ven el nuevo diseño en aproximadamente un minuto.
Los diseños determinan cómo se abre el chat en su página. La galería de plantillas muestra diseños completos para empezar.