Em resumo
- Cinco layouts de verdade.Um balão no canto, uma caixa de resposta embutida, uma página de ajuda completa, uma paleta de busca e uma barra lateral de documentação.
- Troque sem começar de novo.O nome, a saudação e as perguntas iniciais do seu agente são mantidos.
- Cada layout combina com o seu lugar.Cada modelo vem com o seu próprio canto, largura e espaçamento.
- Pensado para celular por padrão.No celular, o chat abre em tela cheia, exceto a caixa embutida, que fica dentro da sua página.
As pessoas procuram respostas de jeitos diferentes. Um comprador em uma página de produto quer um chat rápido no canto. Um leitor em uma página de preços quer perguntar bem onde está. Um desenvolvedor na sua documentação quer uma caixa de busca que abra com um clique. Com a OneType, você escolhe o layout que combina com a página, e não o contrário.
Os cinco layouts
Cada layout é uma forma diferente de mostrar o mesmo agente, com o mesmo conhecimento e as mesmas respostas. Você não treina nada duas vezes: só muda a forma como o chat fica na página.
- Balão de chat: um botão no canto que abre um painel de chat.
- Caixa de resposta embutida: uma caixa de pergunta dentro da sua página que cresce até virar uma conversa curta.
- Página de ajuda: um chat em página inteira, feito para as seções de ajuda e suporte.
- Paleta de busca: uma janela centralizada que os seus visitantes abrem por um botão.
- Barra lateral de documentação: uma gaveta na lateral da página que abre ao lado do seu conteúdo.
Troque de layout, mantenha o seu trabalho
Você escolhe o layout ao escolher um dos 134 modelos de chat. O nome, a saudação e as perguntas iniciais do seu agente permanecem iguais quando você troca.
Configurações que pertencem a cada layout
Cada modelo define essas configurações para você. Alterá-las chega em breve.
- Balão de chat: canto inferior esquerdo ou direito, um botão com texto ou só com ícone, e deslocamentos laterais e inferiores de até 96 px.
- Barra lateral de documentação: esquerda ou direita, empurrar a página para o lado ou abrir por cima dela, e uma largura de 360 a 520 px.
- Caixa de resposta embutida: até que altura ela pode crescer, de 240 a 1200 px.
- Página de ajuda: largura da coluna de 640 a 800 px.
- Paleta de busca: largura de 560 a 760 px.
Feito também para celulares
No celular, o balão, a página de ajuda, a paleta e a barra lateral abrem em tela cheia, para que as respostas sejam fáceis de ler com um só polegar. A caixa de resposta embutida fica dentro da sua página, onde você a colocou.
Comece simples, mude quando quiser
Os novos agentes começam com o balão de chat, porque ele funciona em quase qualquer site. Quando você estiver pronto para testar outro layout, escolha outro modelo, veja a prévia e publique. Seus visitantes veem o novo layout em cerca de um minuto.
Os layouts definem como o chat abre na sua página. A galeria de modelos mostra designs completos para começar.