Recursos
Tudo o que a OneType faz, uma página por recurso.
Respostas com fontes
Respostas só com o seu conteúdo, com uma fonte numerada para cada frase.
Treinamento com o site
Informe a sua URL, escolha as páginas e o agente de IA aprende com o seu site.
Assumir a conversa por um humano
Assuma qualquer chat com um clique.
Caixa de entrada ao vivo
Todos os chats de todos os agentes em uma lista ao vivo, com o que precisa de uma pessoa em primeiro.
Um honesto “Não sei”
Sem chute: quando o conteúdo não tem a resposta, ele avisa e oferece um próximo passo.
Layouts de chat
Balão, caixa embutida, página de ajuda, paleta de busca ou barra lateral de documentação, a partir do mesmo agente.
Editor visual
Em breve: estilize o chat com uma prévia ao vivo em todos os dispositivos e em 11 estados de conversa.
Ações de API
Seu agente chamará a sua própria API durante o chat, para consultar pedidos, fazer reservas ou abrir chamados, com requisições assinadas.
Pontuação de prontidão
Uma pontuação de 0 a 100 a partir de perguntas de teste, com uma correção em um clique para cada erro.
Replay de tickets
Reproduza perguntas passadas de clientes e veja o que seu agente responderia.
Respostas salvas
Respostas exatas para perguntas-chave e correções em um clique a partir de qualquer conversa.
Transferência da IA
Transfere uma conversa para a sua equipe com um resumo, o objetivo do visitante e o humor dele.
Traga a sua própria chave
Premium com chave de IA própria, contado em respostas.
Roteamento automático de modelo
Escolhe o modelo para você, automaticamente.
Ações do site
O agente vai executar as funções da sua própria página, como adicionar ao carrinho ou filtros, depois que o visitante concordar.
Em breveRespostas multilíngues
Respostas no idioma do visitante, mesmo a partir de conteúdo em outro idioma.
Ressincronização automática
Relê o seu site em um cronograma e atualiza apenas o que mudou.
Servidor MCP
Claude Code, Cursor e VS Code podem ler seus agentes e chats, buscar conhecimento e perguntar ao seu agente.
Analytics
Taxa de resolução, resultados, tempo de resposta, leads e assuntos em um só lugar.
Perguntas sem resposta
Perguntas perdidas, agrupadas por significado, respondidas em um clique.
Designs prontos
Em breve: 18 visuais prontos, claros e escuros.
Instalação
Uma tag de script, guias para as plataformas mais comuns e uma verificação ao vivo quando ela estiver no seu site.
Arquivos e texto
Envie arquivos PDF, Word, Markdown, texto ou CSV, ou cole o texto diretamente.
Contatos e leads
Leads e visitantes conhecidos com suas conversas, consentimento e origem.
Atendimento fora do horário
Horário de atendimento e um formulário de contato quando ninguém está online, para não perder nenhum visitante.
Transferências grátis
Interações que terminam em transferência não são cobradas, e conversas atendidas por humanos não usam créditos de IA.
Memória da conversa
Entende perguntas de acompanhamento, sugere próximas perguntas e pergunta quando algo não está claro.
Guardrails
Bloqueia instruções plantadas, links desconhecidos e pedidos de dados secretos.
Ferramentas de página
Ações integradas que vão abrir páginas, destacar elementos, ler a página e preencher os formulários que você permitir.
Aprovação do visitante
Com ações, as alterações esperarão pelo clique do visitante, e as ações destrutivas sempre perguntarão.
Webhooks
Eventos assinados para leads, transferências, mensagens e mudanças de status, com novas tentativas e um log de entregas.
API REST
Agentes, conversas, mensagens e contatos via HTTPS, com chaves com escopo e OpenAPI 3.1.
API de chat
Envie uma mensagem do seu backend e receba a resposta do agente com fontes, em JSON ou em streaming.
MCP de documentação
Um servidor MCP da OneType por agente: sua documentação no Cursor e no Claude Code, com respostas com fontes.
Zendesk
Em breve: cada transferência abre um ticket no Zendesk, e as respostas do agente e o status do ticket voltam para o chat.
Tema e cores
134 modelos com o seu logo hoje; suas cores, fontes, formas e modo escuro em breve.
Idiomas do widget
11 idiomas integrados; seus próprios textos em até 15 chegam em breve.
Publicar e reverter
Em breve: rascunhos, verificações antes de publicar, histórico de versões e reversão com um clique.
Proteção de atualizações
Retém atualizações de conteúdo que piorariam as respostas, até você revisar.
Inspetor de conhecimento
Cada fonte e página, com status, motivos e o texto exato que o agente pode citar.
Equipe e papéis
Convide colegas como proprietário, administrador ou membro, cada um com permissões claras.
Modelos de IA
O Auto escolhe o modelo para você, ou fixe qualquer modelo, inclusive Claude, por agente.
Modelos premium
Fixe um modelo Claude ou GPT mais forte em qualquer agente, com o custo mostrado antes.
Vários agentes
Agentes separados, com conhecimento, modelo e widget próprios, em um só workspace.
Instruções do agente
Defina a voz, as regras, o rigor e a saudação do seu agente em palavras simples.
Respostas em streaming
Respostas palavra por palavra, com fontes adicionadas conforme são citadas.
Extração de marca
O nome, a cor principal, o idioma e o ícone do seu site, sugeridos para o seu chat.
Domínios permitidos
Escolha os domínios em que o seu chat pode rodar.
Teste ao vivo
Converse com seu agente real na prévia, no modelo que você escolheu.
Notificações
Sino no painel e e-mails para transferências, leads e problemas, escolhidos por pessoa.
Atalhos de teclado
J e K para mover, Enter para abrir, E para resolver e Cmd K para ir a qualquer lugar.
Vários workspaces
Workspaces separados por marca ou cliente, cada um com sua equipe, seus agentes e seu plano.
HubSpot
Em breve: visitantes identificados viram contatos no HubSpot pelo e-mail, com consentimento e nota opcional da conversa.
Relatório de valor
Horas economizadas, transferências evitadas e créditos usados, por agente e modelo.
Hub do desenvolvedor
Chaves de API, MCP, webhooks e a documentação da API REST e do MCP em uma só seção “Developer”.
Seu site, agora respondendo.
Comece grátis com 50 créditos de IA por mês.