Em resumo
- Anthropic e OpenAI.O Auto escolhe o modelo para você. Você pode fixar um modelo Claude ou GPT.
- Auto, se você quiser.O Auto escolhe o modelo para você. Por padrão, ele sobe de nível só por causa do idioma.
- Custos mostrados de antemão.Cada modelo mostra seus créditos típicos por resposta antes de você escolhê-lo.
- Níveis em palavras simples.Os modelos são agrupados em Fast, Standard, Premium e Ultra. O plano Free usa Fast e Standard.
O modelo por trás do seu agente define o quanto ele escreve bem e quanto cada resposta custa. A OneType usa modelos de duas grandes empresas de IA, a Anthropic e a OpenAI, e oferece uma escolha simples: usar o Auto, que escolhe o modelo para você, ou fixar um modelo para um agente.
Os modelos disponíveis
Seu agente responde com modelos Claude, da Anthropic, e modelos GPT, da OpenAI. Eles vão de modelos rápidos e de baixo custo para perguntas do dia a dia até os maiores modelos para as mais difíceis. Todos os modelos podem usar ferramentas, e os modelos Claude e GPT oferecidos podem ler as imagens que os visitantes anexam.
- Fast: respostas rápidas e de baixo custo para perguntas simples.
- Standard: qualidade e custo equilibrados para a maior parte do atendimento.
- Premium: raciocínio e tom mais fortes para conversas importantes.
- Ultra: os modelos mais capazes, para as perguntas mais difíceis.
Escolhendo um modelo
Abra um agente e vá até a aba “Model”. Você vê uma tabela com todos os modelos que pode usar: nome, nível, créditos típicos por resposta e para que ele é mais indicado. A primeira linha é o Auto, que recomendamos para a maioria dos agentes. Clique em “Use” em qualquer linha para trocar.
Se um modelo não está incluído no seu plano, a linha mostra qual plano o inclui. Depois que você conectar uma chave de provedor no Premium com chave de IA própria, os modelos desse provedor ficam marcados como “With your own key”.
Créditos por resposta, explicados
Os créditos mostrados ao lado de cada modelo são um valor típico, para você comparar os modelos antes de escolher. Cada resposta é cobrada pelos tokens que realmente usou, então uma resposta curta pode custar menos e uma longa, mais. No Premium com chave de IA própria, cada resposta conta como uma, seja qual for o modelo.
Misture modelos entre agentes
Cada agente tem a sua própria configuração de modelo. Seu agente de suporte pode ficar no Auto enquanto o agente de vendas usa um modelo premium. Mude quando quiser e a alteração vale para a próxima resposta.
As mesmas regras em todos os modelos
Qualquer que seja o modelo que responda, o seu agente segue as mesmas regras. Ele responde com base no seu conteúdo, cita as fontes e diz que não sabe quando o seu conteúdo não tem a resposta. Trocar o modelo muda o quanto ele escreve bem, não o que ele pode dizer.
Se um modelo demora para começar ou está indisponível, a OneType passa para outro modelo adequado antes que o seu visitante veja um erro, para que as respostas continuem chegando mesmo quando um provedor está num mau momento.
Por onde começar
Para a maioria das empresas, o Auto é o começo certo. Ele escolhe o modelo para você, sem configuração. Fixe um modelo específico depois, se quiser o mesmo modelo por trás de cada resposta ou se um agente cuidar de conversas especialmente importantes. Você pode voltar atrás a qualquer momento, e a alteração vale a partir da próxima resposta.
O que cada plano inclui, e como funcionam os créditos de IA, está na página de preços.