En resumen
- Anthropic y OpenAI.Auto elige el modelo por usted. Puede fijar un modelo Claude o GPT.
- Auto, si lo quiere.Auto elige el modelo por usted. De forma predeterminada solo sube de nivel por el idioma.
- Costes a la vista.Cada modelo muestra sus créditos típicos por respuesta antes de que lo elija.
- Niveles en palabras claras.Los modelos se agrupan en Fast, Standard, Premium y Ultra. Free usa Fast y Standard.
El modelo que hay detrás de su agente determina lo bien que escribe y cuánto cuesta cada respuesta. OneType usa modelos de dos empresas líderes de IA, Anthropic y OpenAI, y le da una elección sencilla: usar Auto, que elige el modelo por usted, o fijar un modelo para un agente.
Los modelos disponibles
Su agente responde con modelos Claude de Anthropic y modelos GPT de OpenAI. Van desde modelos rápidos y de bajo coste para preguntas cotidianas hasta los modelos más grandes para las más difíciles. Todos los modelos pueden usar herramientas, y los modelos Claude y GPT de OneType pueden leer las imágenes que adjunten los visitantes.
- Fast: respuestas rápidas y de bajo coste para preguntas sencillas.
- Standard: calidad y coste equilibrados para la mayor parte del soporte.
- Premium: más razonamiento y mejor tono para conversaciones importantes.
- Ultra: los modelos más capaces, para las preguntas más difíciles.
Elegir un modelo
Abra un agente y vaya a su pestaña “Model”. Verá una tabla con todos los modelos que puede usar: su nombre, nivel, créditos típicos por respuesta y para qué es mejor. La primera fila es Auto, que recomendamos para la mayoría de los agentes. Haga clic en “Use” en cualquier fila para cambiar.
Si un modelo no está incluido en su plan, la fila indica qué plan lo incluye. Una vez que haya conectado una clave de proveedor en Premium con su propia clave de IA, los modelos de ese proveedor se marcan con “With your own key”.
Créditos por respuesta, explicados
Los créditos que se muestran junto a cada modelo son una cifra típica, para que pueda comparar modelos antes de elegir. Cada respuesta se factura según los tokens que realmente usó, así que una respuesta corta puede costar menos y una larga más. En Premium con su propia clave de IA, cada respuesta cuenta como una, sea cual sea el modelo.
Combine modelos entre agentes
Cada agente tiene su propio ajuste de modelo. Su agente de soporte puede quedarse en Auto mientras su agente de ventas usa un modelo premium. Cámbielo cuando quiera y se aplica a la siguiente respuesta.
Las mismas reglas en todos los modelos
Responda el modelo que responda, su agente sigue las mismas reglas. Responde con su contenido, cita sus fuentes y dice que no lo sabe cuando su contenido no tiene respuesta. Cambiar el modelo cambia lo bien que escribe, no lo que se le permite decir.
Si un modelo tarda en arrancar o no está disponible, OneType pasa a otro modelo adecuado antes de que su visitante vea un error, así las respuestas siguen llegando aunque un proveedor tenga un mal momento.
Por dónde empezar
Para la mayoría de los negocios, Auto es el mejor comienzo. Elige el modelo por usted sin configuración. Fije un modelo concreto más adelante si quiere el mismo modelo tras cada respuesta, o si un agente atiende conversaciones especialmente importantes. Puede volver a Auto en cualquier momento, y el cambio se aplica desde la siguiente respuesta.
Lo que incluye cada plan, y cómo funcionan los créditos de IA, está en la página de precios.