Em resumo
- Até 50 domínios.Liste cada site ou use um curinga para os subdomínios dele.
- Bloqueado em todos os outros lugares.O navegador se recusa a exibir o seu chat em outros sites.
- Verificado em dois lugares.Tanto o frame do chat quanto cada nova sessão de visitante são verificados.
- Apenas curingas seguros.Curingas que corresponderiam a sites de desconhecidos são recusados.
Seu agente responde a partir do seu conhecimento e fala em nome da sua marca. Ele não deve aparecer em um site que você não controla. Com os domínios permitidos, você lista os sites em que o seu chat pode rodar, e a OneType garante que ele não rode em nenhum outro lugar.
Adicione os seus domínios
Nas configurações “Security” do seu agente, adicione os domínios em que o chat deve aparecer. Você pode listar até 50, cada um uma vez.
- example.com permite exatamente esse domínio.
- *.example.com permite os subdomínios dele, como shop.example.com.
- Para cobrir os dois, adicione example.com e *.example.com.
- Deixe a lista vazia e o chat roda apenas na prévia da própria OneType.
Como o bloqueio funciona
O chat roda dentro de um frame seguro próprio. A OneType diz ao navegador para exibir esse frame apenas nos seus domínios permitidos, servidos por https. Além disso, cada nova sessão de visitante é verificada na mesma lista. Se alguém copiar a sua tag de script para outro site, o chat simplesmente não inicia lá.
Curingas que continuam seguros
Um curinga precisa estar sobre um domínio que alguém realmente possui. A OneType recusa padrões como *.co.uk ou curingas sobre sufixos compartilhados por muitos sites, que permitiriam que qualquer pessoa que registre um site ali exibisse o seu chat. Endereços IP também são recusados, e endereços de teste locais não são aceitos em agentes no ar.
Por que isso protege você
Cada resposta do seu agente usa o seu conhecimento e a sua conta. Se qualquer pessoa pudesse colar o seu chat nas próprias páginas, poderia mostrar a sua marca em lugares que você nunca aprovou e rodar conversas na sua conta. Os domínios permitidos fecham essa porta. Seu agente responde apenas onde você o colocou, e é você quem decide quando essa lista muda.
Mantenha a lista atualizada
Revise a lista sempre que os seus sites mudarem. Alguns momentos comuns:
- Você lança um novo subdomínio, como help.example.com ou shop.example.com.
- Você muda o seu site para um novo domínio.
- Você quer o chat em um site de testes que roda em um domínio real.
- Você desativa um site e quer o chat fora dele.
As alterações na lista entram em vigor sozinhas assim que você as salva nas configurações “Security”. Você não precisa mudar a tag de script das suas páginas nem publicar o widget de novo.
Teste antes de adicionar qualquer domínio
Você não precisa de nenhum domínio permitido para experimentar o seu agente. Faça perguntas ao seu agente real na prévia dentro da OneType, e a página de teste mostra um agente sobre uma imagem da sua própria página inicial. Adicione os seus domínios quando estiver pronto para entrar no ar.
Parte de entrar no ar
Os domínios permitidos são um dos passos que colocam o seu chat no seu site, junto de ativar o agente e torná-lo público, publicar o widget e adicionar a tag de script. Quando você entra no ar pelo fluxo de configuração, digita o domínio do seu site uma vez e a OneType o adiciona à lista para você, depois de mostrar o que vai adicionar.
Saiba mais sobre como a OneType protege os seus dados na página de segurança.