In breve
- Fino a 50 domini.Indichi ogni sito o usi un carattere jolly per i suoi sottodomini.
- Bloccata ovunque altrove.Il browser si rifiuta di mostrare la sua chat su altri siti.
- Controllata in due punti.Vengono controllati sia il frame della chat sia ogni nuova sessione del visitatore.
- Solo caratteri jolly sicuri.I caratteri jolly che includerebbero siti di sconosciuti vengono rifiutati.
Il suo agente risponde dalla sua conoscenza e parla a nome del suo brand. Non dovrebbe comparire su un sito che non controlla. Con i domini consentiti indica i siti in cui la sua chat può funzionare, e OneType fa in modo che non funzioni altrove.
Aggiunga i suoi domini
Nelle impostazioni “Security” del suo agente aggiunga i domini in cui la chat deve comparire. Può indicarne fino a 50, ciascuno una volta.
- example.com consente esattamente quel dominio.
- *.example.com consente i suoi sottodomini, come shop.example.com.
- Per coprire entrambi, aggiunga example.com e *.example.com.
- Lasci vuoto l'elenco e la chat funziona solo nell'anteprima di OneType.
Come funziona il blocco
La chat gira dentro un proprio frame sicuro. OneType dice al browser di mostrare quel frame solo sui suoi domini consentiti, serviti su https. In più, ogni nuova sessione del visitatore viene controllata con lo stesso elenco. Se qualcuno copia il suo tag script su un altro sito, la chat semplicemente non parte lì.
Caratteri jolly che restano sicuri
Un carattere jolly deve stare su un dominio che qualcuno possiede davvero. OneType rifiuta schemi come *.co.uk o caratteri jolly su suffissi di hosting condiviso, che permetterebbero a chiunque registri un sito lì di mostrare la sua chat. Vengono rifiutati anche gli indirizzi IP, e gli indirizzi di prova locali non sono accettati per gli agenti online.
Perché la protegge
Ogni risposta del suo agente usa la sua conoscenza e il suo account. Se chiunque potesse incollare la sua chat sulle proprie pagine, potrebbe mostrare il suo brand in luoghi che non ha mai approvato e svolgere conversazioni sul suo account. I domini consentiti chiudono quella porta. Il suo agente risponde solo dove lo mette lei, ed è lei a decidere quando l'elenco cambia.
Tenga aggiornato l'elenco
Riveda l'elenco ogni volta che i suoi siti cambiano. Alcuni momenti comuni:
- Lancia un nuovo sottodominio, come help.example.com o shop.example.com.
- Sposta il suo sito su un nuovo dominio.
- Vuole la chat su un sito di staging che gira su un dominio reale.
- Dismette un sito e vuole che la chat sparisca da lì.
Le modifiche all'elenco hanno effetto da sole una volta salvate nelle impostazioni “Security”. Non serve cambiare il tag script sulle sue pagine né pubblicare di nuovo il widget.
Provi prima di aggiungere un dominio
Non ha bisogno di nessun dominio consentito per provare il suo agente. Faccia domande al suo vero agente nell'anteprima dentro OneType, e la pagina di prova mostra un agente sopra un'immagine della sua home page. Aggiunga i suoi domini quando è pronto ad andare online.
Parte del passaggio online
I domini consentiti sono uno dei passaggi che mettono la sua chat sul suo sito, insieme a rendere l'agente attivo e pubblico, pubblicare il widget e aggiungere il tag script. Quando va online dal flusso di configurazione, digita una volta il dominio del suo sito e OneType lo aggiunge all'elenco per lei, dopo averle mostrato cosa aggiungerà.
Altro su come OneType protegge i suoi dati è nella pagina sulla sicurezza.