En resumen
- Hasta 50 dominios.Liste cada sitio o use un comodín para sus subdominios.
- Bloqueado en todos los demás.El navegador se niega a mostrar su chat en otros sitios.
- Comprobado en dos lugares.Se comprueban tanto el marco del chat como cada nueva sesión de visitante.
- Solo comodines seguros.Se rechazan los comodines que coincidirían con sitios de desconocidos.
Su agente responde con su conocimiento y habla en nombre de su marca. No debería aparecer en un sitio que usted no controla. Con los dominios permitidos, usted lista los sitios web donde puede funcionar su chat, y OneType se asegura de que no funcione en ningún otro.
Añada sus dominios
En los ajustes “Security” de su agente, añada los dominios donde debe aparecer el chat. Puede listar hasta 50, cada uno una vez.
- example.com permite exactamente ese dominio.
- *.example.com permite sus subdominios, como shop.example.com.
- Para cubrir ambos, añada example.com y *.example.com.
- Deje la lista vacía y el chat solo funciona en la vista previa propia de OneType.
Cómo funciona el bloqueo
El chat funciona dentro de su propio marco seguro. OneType indica al navegador que muestre ese marco solo en sus dominios permitidos, servidos por https. Además, cada nueva sesión de visitante se comprueba con la misma lista. Si alguien copia su etiqueta script en otro sitio, el chat sencillamente no arranca allí.
Comodines que siguen siendo seguros
Un comodín debe colocarse sobre un dominio que alguien posea realmente. OneType rechaza patrones como *.co.uk o comodines sobre sufijos de alojamiento compartido, que permitirían a cualquiera que registre un sitio allí mostrar su chat. También se rechazan las direcciones IP, y las direcciones de prueba locales no se aceptan para agentes en producción.
Por qué esto le protege
Cada respuesta de su agente usa su conocimiento y su cuenta. Si cualquiera pudiera pegar su chat en sus propias páginas, podría mostrar su marca en lugares que usted nunca aprobó y mantener conversaciones con cargo a su cuenta. Los dominios permitidos cierran esa puerta. Su agente responde solo donde usted lo pone, y usted decide cuándo cambia esa lista.
Mantenga la lista al día
Revise la lista siempre que cambien sus sitios. Algunos momentos habituales:
- Lanza un subdominio nuevo, como help.example.com o shop.example.com.
- Traslada su sitio a un dominio nuevo.
- Quiere el chat en un sitio de pruebas que funciona en un dominio real.
- Retira un sitio y quiere quitarle el chat.
Los cambios en la lista surten efecto por sí solos cuando los guarda en los ajustes “Security”. No necesita cambiar la etiqueta script de sus páginas ni volver a publicar el widget.
Pruebe antes de añadir ningún dominio
No necesita ni un solo dominio permitido para probar su agente. Haga preguntas a su agente real en la vista previa dentro de OneType, y la página de prueba muestra un agente sobre una imagen de su propia página de inicio. Añada sus dominios cuando esté listo para publicar.
Parte de la puesta en marcha
Los dominios permitidos son uno de los pasos que ponen su chat en su sitio, junto con activar el agente y hacerlo público, publicar el widget y añadir la etiqueta script. Cuando pone en marcha desde el flujo de configuración, escribe el dominio de su sitio una vez y OneType lo añade a la lista por usted, tras mostrarle lo que va a añadir.
Encontrará más sobre cómo protege OneType sus datos en la página de seguridad.