Em resumo
- Um modelo, todas as respostas.Um modelo fixado responde a todas as perguntas daquele agente, e a qualidade se mantém consistente.
- Escolhido por agente.Mantenha o suporte em Auto e dê um modelo premium ao seu agente de vendas.
- Custo antes de decidir.Cada modelo mostra no seletor seus créditos típicos por resposta.
- Plano B embutido.Se o modelo fixado falhar ao iniciar, outro modelo adequado assume.
O Auto é a escolha certa para a maioria dos agentes. Mas algumas conversas merecem o modelo mais forte que você puder ter: uma pergunta de vendas de alto valor, um produto complexo, uma marca que cuida de cada palavra. Fixar permite escolher exatamente qual modelo responde por um determinado agente.
Como fixar um modelo
- Abra o agente e vá para a aba “Model”.
- Compare modelos por nível, créditos por resposta e para que cada um é melhor.
- Clique em “Use” no modelo que você quer.
- O agente responde com esse modelo a partir da próxima pergunta.
Você pode voltar ao Auto a qualquer momento com um clique. Cada agente tem sua própria configuração, então você pode misturar modelos entre agentes no mesmo workspace.
Quais planos incluem quais modelos
Fixar um modelo faz parte de todo tamanho Premium e do Enterprise, e cobre todos os modelos, incluindo os modelos Ultra, os maiores modelos Claude e GPT. O Free não pode fixar um modelo e usa os modelos rápido e padrão.
No Premium com chave de IA própria, você conecta uma chave da Anthropic, OpenAI, Google Gemini, OpenRouter ou Moonshot, e cada resposta conta como uma resposta, seja qual for o modelo.
Quanto custa uma resposta premium
Modelos mais fortes custam mais para rodar, então usam mais créditos por resposta. O valor no seletor é uma estimativa típica. Cada resposta é cobrada pelos tokens que realmente usou, e seu analytics mostra créditos por agente e por modelo, para que você sempre veja o que um modelo fixado está usando.
Seguro quando as coisas mudam
Se um modelo fixado não começa a responder a tempo, a OneType passa para outro modelo adequado para que o visitante ainda receba uma resposta. Se seu plano muda e não inclui mais o modelo fixado, o agente passa para o Auto por conta própria em vez de ficar em silêncio.
Quando faz sentido fixar um modelo
- Conversas de vendas de alto valor em que tom e detalhe importam.
- Produtos complexos ou técnicos com conteúdo longo e detalhado.
- Marcas que querem o mesmo modelo por trás de toda resposta.
- Agentes que lidam com perguntas de várias partes.
Seja qual for o modelo que você fixar, as regras continuam as mesmas. O agente responde a partir do seu conteúdo, cita as fontes e diz que não sabe quando seu conteúdo não tem a resposta. Um modelo mais forte escreve respostas melhores; ele não muda o que seu agente pode dizer.
Teste antes de se comprometer
Como cada agente tem sua própria configuração, você pode testar um modelo mais forte primeiro em uma cópia do seu agente. Duplique o agente, fixe o modelo na cópia e compare as respostas às mesmas perguntas. Quando estiver satisfeito, fixe o modelo no agente que está no ar, ou fique com o Auto se a diferença não justificar os créditos extras.