En bref
- Selon un calendrier.Chaque semaine avec Starter, chaque jour de Growth à Scale, toutes les heures avec Enterprise. Free se synchronise à la main.
- Seulement ce qui a changé.Les pages inchangées coûtent un contrôle rapide, et seuls les passages modifiés sont mis à jour.
- Jamais vidé par accident.Si votre site bloque une relecture un instant, la dernière bonne version reste en ligne.
- Synchronisez quand vous voulez.Cliquez sur « Sync now » sur une source : une fois par jour, 3 fois avec Pro, 5 avec Business et Scale.
Les sites web changent tout le temps. Les prix bougent, une politique gagne une ligne, une page produit est ajoutée. Un agent entraîné une seule fois devient discrètement obsolète, et personne ne s'en aperçoit avant qu'il donne à un client l'ancienne réponse. OneType relit votre site selon un calendrier pour que votre agent suive.
Un calendrier défini par votre offre
Chaque site web, plan de site et source d'une seule page est relu selon le calendrier de votre espace de travail. Les documents Google Drive suivent le même calendrier. Sur la page « Knowledge », chaque source indique quand elle a été synchronisée pour la dernière fois et quand la prochaine synchronisation est prévue.
- Free : à la main, avec « Sync now » une fois par jour
- Premium Starter : chaque semaine
- Growth à Scale : chaque jour. Enterprise : toutes les heures
Quand votre offre change, le calendrier change avec elle. Avec Free, il n'y a pas de calendrier : vous relisez une source avec « Sync now », une fois par jour.
Seul ce qui a changé est mis à jour
OneType vérifie les changements en trois étapes, donc une relecture est rapide et rien n'est refait sans raison :
- Il demande à votre serveur si une page a changé depuis la dernière fois, et l'ignore sinon.
- Si la page a été renvoyée, il compare le texte avec ce qu'il avait lu avant.
- Si le texte a changé, seuls les passages nouveaux ou disparus sont mis à jour.
Une relecture récupère aussi les pages que votre plan de site liste depuis peu, tant que votre offre a de la place. Les pages que vous avez choisi d'exclure restent exclues.
Un mauvais jour sur votre site ne vide pas votre agent
Parfois une relecture se heurte à un pare-feu, une limite de débit, un mur de connexion ou une règle robots.txt temporaire. OneType les traite comme « pas maintenant », pas comme « disparu » : la page garde ce qui était en ligne et est retentée la fois suivante. Et chaque mise à jour est préparée à part puis activée en une seule étape, donc les visiteurs ne voient jamais une demi-mise à jour.
Si une mise à jour supprimait d'un coup l'essentiel d'une source, ce qui signifie généralement que quelque chose s'est cassé plutôt que changé, elle est suspendue pour votre revue et la version précédente reste en ligne jusqu'à votre décision.
Synchronisation à la demande
Vous n'avez jamais à penser à appuyer sur quoi que ce soit, mais vous n'avez pas non plus à attendre le calendrier. Cliquez sur « Sync now » sur une source pour la relire (une fois par jour, 3 fois avec Pro, 5 avec Business et Scale), ou utilisez « Re-read all sources » sur un agent pour tout relire depuis zéro, avec la progression affichée au fur et à mesure. « Re-read all sources » remet aussi chaque réponse enregistrée dans la recherche.
Ce que cela ne fait pas
Les resynchronisations suivent le calendrier ; OneType n'est pas prévenu à l'instant où vous publiez quelque chose, et le plus rapide est toutes les heures. Le calendrier est unique par espace de travail, pas par source. Les fichiers importés et le texte collé ne changent pas tout seuls, ils ne sont donc pas relus selon un calendrier ; modifiez-les ou importez une nouvelle version quand ils changent.
Ce que comprend chaque offre, et comment fonctionnent les crédits IA, se trouve sur la page des tarifs.