So fügen Sie jeder Website einen KI-Chat hinzu, ohne zu programmieren
Sie brauchen keinen Entwickler, um einen KI-Chat auf Ihre Website zu bringen. Wenn Sie eine Codezeile in die Einstellungen Ihrer Website einfügen können, schaffen Sie es, und wenn nicht, können Sie die Zeile an jemanden schicken, der es kann. OneType nutzt ein kleines Script-Tag. Sobald es auf Ihren Seiten steht, wird alles andere, vom Aussehen bis zu den Antworten, in Ihrem OneType-Dashboard verwaltet. Dieser Ratgeber führt Sie vom Start bis zum funktionierenden Chat.
Schritt 1: Chat erstellen und Ihre Website lesen lassen
Registrieren Sie sich, erstellen Sie Ihren Chat und geben Sie die Adresse Ihrer Website ein. Wählen Sie die Seiten aus, aus denen er lernen soll, etwa Seiten zu Leistungen, Preisen, Versand, Hilfe und Kontakt. Sie können auch Dokumente hinzufügen oder Text einfügen, für Antworten, die nicht auf der Website stehen. Der Chat antwortet in einfachen Worten, nur aus dem, was Sie ihm gegeben haben, und zeigt neben jedem Satz eine nummerierte Quelle. Seiten hinter einem Login können nicht gelesen werden.
Schritt 2: Ein Design aus den Vorlagen wählen
Wählen Sie eine der Chat-Vorlagen, etwa eine Chat-Blase, einen Hero-Bereich, ein FAQ-Feld oder eine Seitenleiste. Fügen Sie Ihr Logo als Avatar hinzu und legen Sie den Namen fest, den Besucher sehen, dazu die Begrüßung und ein paar Startfragen. Gute Startfragen sind die, die Sie am häufigsten beantworten. Stellen Sie im Test-Chat echte Fragen aus Ihrem Posteingang und beheben Sie jede schwache Antwort, indem Sie die Seite verbessern oder eine gespeicherte Antwort hinzufügen.
Schritt 3: Script-Tag kopieren
Im Einrichtungsablauf fragt der Schritt „Go live“ nach der Domain Ihrer Website und zeigt, was er tun wird, bevor es geschieht. Ein Klick macht Ihren Agenten dann aktiv und öffentlich, fügt Ihre Domain zu seinen erlaubten Domains hinzu und veröffentlicht das Widget, falls noch nichts live ist. Nach dem Livegang zeigt OneType Ihr Script-Tag zum Kopieren. Es gehört direkt vor das schließende Body-Tag. Dasselbe Snippet finden Sie jederzeit im Tab „Add to your website“ Ihres Agenten.
Schritt 4: Dort einfügen, wo Ihre Website eigenen Code erlaubt
Dieselbe Zeile funktioniert überall, wo Sie eigenen Code einfügen können. Wohin Sie sie einfügen, hängt von Ihrer Website ab:
- HTML: in Ihren Seiten oder im gemeinsamen Layout, vor dem schließenden Body-Tag.
- WordPress: in einem Header-und-Footer-Plugin oder im Footer Ihres Themes.
- Webflow: als Embed im benutzerdefinierten Code der Website.
- Shopify: in der Layout-Datei Ihres Themes.
- Next.js und React: in Ihrem Root-Layout oder HTML-Template.
- Divhunt: in einem Embed-Element.
Es gibt keine Plugins oder Apps für bestimmte Baukästen: Die Ratgeber sind Einfüge-Anleitungen. Wenn Sie die Website nicht selbst bearbeiten, öffnet ein Link eine E-Mail mit dem Snippet und der Anleitung, die Sie direkt an Ihren Entwickler schicken können.
Schritt 5: Testen und live gehen
Öffnen Sie Ihre veröffentlichte Website in einem neuen Tab, nicht die Editor-Vorschau. In der Ecke der Seite erscheint eine Chat-Schaltfläche. Während Sie installieren, hält OneType nach Ihrer Website Ausschau: Sobald eine Seite den Chat lädt, zeigt der Schritt „Go live“ „Live on“ gefolgt von der Adresse Ihrer Website, zum Beispiel „Live on shop.example.com“, und Sie müssen den Chat nicht einmal öffnen. Wenn nach zehn Minuten nichts erscheint, prüfen Sie, ob die Zeile auf der veröffentlichten Seite steht, ob die Adresse eine erlaubte Domain ist, ob kein Werbeblocker und keine Sicherheitsrichtlinie das Widget blockiert und ob Sie die Seite neu geladen haben. Stellen Sie dann eine Frage, die Ihre Seiten beantworten, und eine, die sie nicht beantworten, und prüfen Sie, ob der Chat sagt, wenn er etwas nicht weiß.
Den Chat in Minuten hinzufügen
Sehen Sie die Installationsschritte: einen Chat zu jeder Website hinzufügen, oder kostenlos starten.