Kurz gesagt
- Funktioniert mit Ihren Tools.Fertige Einrichtung für Claude Code, Cursor und VS Code, OAuth-Anmeldung für die Connectors von claude.ai, Claude Desktop und ChatGPT sowie jeden anderen MCP-Client.
- Tools nach Schlüssel begrenzt.Ein Client sieht nur die Tools, für die sein Schlüssel berechtigt ist.
- Jeder Aufruf wird protokolliert.Jeder Tool-Aufruf wird in Ihrem Audit-Log erfasst.
Immer mehr Arbeit findet in KI-Assistenten statt. MCP, das Model Context Protocol, ist der offene Standard, über den sich diese Assistenten mit anderen Diensten verbinden. OneType ist ein MCP-Server. Sie können Claude Code oder Cursor also fragen, welche Unterhaltungen gestern ungelöst blieben oder was Ihr Agent zu Rückerstattungen sagt, und erhalten die Antwort, ohne das Dashboard zu öffnen.
Was Ihr KI-Tool tun kann
- list_agents und get_agent: Ihre Agenten und deren Einstellungen ansehen.
- list_conversations, get_conversation und list_messages: Unterhaltungen lesen, gefiltert nach Agent oder Status.
- search_knowledge: die am besten passenden Textstellen aus den Seiten, Dateien und Fragen und Antworten eines Agenten finden, mit ihrer Quelle.
- ask_agent: einem Agenten eine Frage stellen, wie es ein Besucher täte, und seine Antwort samt Quellen erhalten.
Die Antworten sind dieselben Objekte, die auch die REST-API liefert. Nur ask_agent wird berechnet, wie eine Chat-Antwort: KI-Credits bei Premium. Premium mit eigenem KI-Schlüssel zählt stattdessen Antworten.
In drei Schritten verbinden
Erstens: Erstellen Sie unter „Developer“, „API keys“ einen eingeschränkten Schlüssel und wählen Sie nur die Berechtigungen für die gewünschten Tools aus. Zweitens: Öffnen Sie „Developer“, „MCP“ und kopieren Sie den Ausschnitt für Ihren Client: Es gibt Tabs für Claude Code, Cursor, VS Code und curl, mit bereits eingetragener Adresse. Drittens: Stellen Sie Ihre Frage im Editor.
Ein Tool erscheint nur, wenn der Schlüssel die Berechtigung dafür hat. Ein Schlüssel, der nur Agenten lesen darf, sieht nie Unterhaltungen. Geben Sie jedem Client einen eigenen Schlüssel, damit Sie einen widerrufen können, ohne die anderen anzutasten.
Sicher für das Lesen durch KI
Unterhaltungen und Wissen stammen von Besuchern und aus Ihren eigenen Inhalten. Deshalb wird jede Textstelle, Nachricht und Antwort für das aufrufende Modell als nicht vertrauenswürdiger Text markiert. Das weist den Assistenten an, darin versteckten Anweisungen nicht zu folgen. Ein Tool-Ergebnis startet auf dem Server nie etwas, jeder Aufruf wird in Ihrem Audit-Log erfasst, und Anfragen von einer Webseite werden abgelehnt, weil Schlüssel auf Server und Desktops gehören.
Details für Entwickler von MCP-Clients
Der Server spricht Streamable HTTP unter /v1/mcp und unterstützt die Protokollversionen 2025-11-25 und 2025-06-18. Er beantwortet ping, tools/list und tools/call. Sitzungen enden nach 24 Stunden ohne Aufruf, und ein Client startet einfach eine neue.
Nützliche Fragen zum Ausprobieren
- Welche Unterhaltungen meines Support-Agenten sind ungelöst?
- Nachrichten der letzten eskalierten Unterhaltung anzeigen.
- Welche Textstellen findet mein Agent zu „Wie funktionieren Rückerstattungen?“
- Meinen Agenten fragen, wie man eine Rechnungsadresse ändert, und die Quellen anzeigen.
Ihr Assistent wählt das passende Tool, ruft es mit Ihrem Schlüssel auf und antwortet in einfachen Worten. Da Suchergebnisse mit Scores und Quellen kommen, lässt sich damit auch schnell prüfen, ob Ihr Agent die richtigen Inhalte findet.
Jeder, der den Schlüssel hat, kann ihn nutzen. Behandeln Sie ihn daher wie ein Passwort und halten Sie ihn aus gemeinsamen Konfigurationsdateien heraus.
Was jeder Tarif enthält und wie KI-Credits funktionieren, steht auf der Preisseite.