Los GPT personalizados se retiran: cómo mantener un asistente de IA en su propio sitio web
Si creó un GPT personalizado para su negocio, o pensaba hacerlo, puede que haya visto el aviso: OpenAI los retira.
Lo que dice OpenAI
Según el centro de ayuda de OpenAI, OpenAI retira los GPT personalizados y recomienda plugins como sustituto, y describe cómo migrar los GPT existentes. Las fechas y los detalles dependen de su plan de ChatGPT y pueden cambiar, así que lea la fuente antes de planificar en torno a ellos: Preguntas frecuentes sobre la retirada y la migración de los GPT personalizados (centro de ayuda de OpenAI, en inglés).
Por qué importa si usó un GPT personalizado para sus clientes
Un GPT personalizado vive dentro de ChatGPT, así que quienes lo usan tienen que estar también dentro de ChatGPT. Si compartió uno con sus clientes, dependía de un producto y de un lugar que no controla. Un chat en su propio sitio web funciona de otra manera: vive en sus páginas, y sus visitantes hacen su pregunta donde ya están.
Cómo es un asistente en su propio sitio web
Así lo hace OneType, para que pueda comparar cualquier opción del mismo modo.
Vive en sus páginas. Usted añade una etiqueta script antes de la etiqueta de cierre del body de su sitio (o en el código de pie de su constructor), y OneType muestra una comprobación en vivo en cuanto su sitio la carga por primera vez. Los visitantes no inician sesión en ningún sitio.
Usted elige dónde funciona. Usted lista los dominios donde puede funcionar el chat, hasta 50. El chat no se inicia en ningún otro sitio, aunque alguien copie su etiqueta script.
Responde con su contenido. El agente responde con sus páginas, sus archivos y sus respuestas guardadas. Cada frase que usa su contenido lleva un número como [1] que apunta a la página o archivo de donde salió (respuestas con fuentes), para que los visitantes y su equipo puedan comprobarlo. Por defecto responde solo con las fuentes que usted añadió y se le indica que nunca afirme un precio, una fecha o una política que no contengan.
Se mantiene al día. OneType vuelve a leer su sitio web según el calendario de su plan y actualiza solo lo que cambió. Puede pulsar “Sync now” en una fuente en cualquier momento. Si una nueva lectura se bloquea un momento, la última versión buena sigue activa.
Una persona puede intervenir. Su equipo puede pulsar “Take over” en cualquier conversación abierta. La IA deja de responder y el visitante ve que se ha unido una persona.
Si ya escribió instrucciones y archivos para un GPT personalizado
El material que preparó no se pierde. El texto de sus instrucciones y sus archivos de referencia (preguntas frecuentes, políticas, listas de precios) es el tipo de contenido que necesita un asistente web. Con OneType usted añade la dirección de su sitio web y luego archivos y texto en la página “Knowledge” (PDF, Word, Markdown, texto sin formato o CSV), y el chat responde con ellos con las mismas citas que sus páginas web.
Una forma rápida de elegir
| Si quiere... | Mejor opción |
|---|---|
| Responder a los visitantes en sus propias páginas, con su propio diseño | Chat en su propio sitio web |
| Controlar exactamente qué sitios muestran el asistente | Chat en su propio sitio web |
| Mostrar de dónde salió cada respuesta | Chat con respuestas con fuentes |
| Mantener las respuestas al día cuando su sitio cambia | Chat con resincronización automática |
| Dejar que una persona de su equipo tome el relevo | Chat con intervención de una persona |
Pruébelo en su propio sitio
Apunte OneType a su sitio web y vea a su chat responder con sus propias páginas: Entrene un chatbot de IA con su sitio web.