Custom GPTs werden eingestellt: So behalten Sie einen KI-Assistenten auf Ihrer eigenen Website
Wenn Sie ein Custom GPT für Ihr Unternehmen gebaut haben oder es vorhatten, ist Ihnen vielleicht der Hinweis aufgefallen: OpenAI stellt sie ein.
Was OpenAI sagt
Laut dem Hilfecenter von OpenAI stellt OpenAI Custom GPTs ein und empfiehlt Plugins als Ersatz; es beschreibt auch, wie sich bestehende GPTs migrieren lassen. Die Termine und Einzelheiten hängen von Ihrem ChatGPT-Tarif ab und können sich ändern, lesen Sie daher die Quelle, bevor Sie darauf planen: FAQ zur Einstellung und Migration von Custom GPTs (OpenAI-Hilfecenter).
Warum das wichtig ist, wenn Sie ein Custom GPT für Kunden genutzt haben
Ein Custom GPT lebt innerhalb von ChatGPT, daher müssen auch die Menschen, die es nutzen, in ChatGPT sein. Wenn Sie eines mit Kunden geteilt haben, haben Sie sich auf ein Produkt und einen Ort verlassen, die Sie nicht kontrollieren. Ein Chat auf Ihrer eigenen Website funktioniert anders: Er lebt auf Ihren Seiten, und Ihre Besucher stellen ihre Frage dort, wo sie ohnehin sind.
Wie ein Assistent auf Ihrer eigenen Website aussieht
So macht es OneType, damit Sie jede Option auf dieselbe Weise vergleichen können.
Er lebt auf Ihren Seiten. Sie fügen ein Script-Tag hinzu vor dem schließenden Body-Tag Ihrer Website (oder im Footer-Code Ihres Baukastens), und OneType zeigt eine Live-Prüfung, sobald Ihre Website ihn zum ersten Mal lädt. Besucher melden sich nirgends an.
Sie bestimmen, wo er läuft. Sie legen die Domains fest, auf denen der Chat laufen darf, bis zu 50. Auf jeder anderen Website startet der Chat nicht, auch wenn jemand Ihr Script-Tag kopiert.
Er antwortet aus Ihren Inhalten. Der Agent antwortet aus Ihren Seiten, Ihren Dateien und Ihren gespeicherten Antworten. Jeder Satz, der Ihre Inhalte verwendet, trägt eine Nummer wie [1], die auf die Seite oder Datei verweist, aus der er stammt (zitierte Antworten), sodass Besucher und Ihr Team ihn prüfen können. Standardmäßig antwortet er nur aus den Quellen, die Sie hinzugefügt haben, und hat die Anweisung, nie einen Preis, ein Datum oder eine Richtlinie zu nennen, die diese nicht enthalten.
Er bleibt aktuell. OneType liest Ihre Website nach einem Zeitplan Ihres Tarifs erneut und aktualisiert nur, was sich geändert hat. Sie können jederzeit bei einer Quelle „Sync now“ drücken. Wird ein erneutes Lesen kurzzeitig blockiert, bleibt die letzte gute Version live.
Ein Mensch kann einspringen. Ihr Team kann in jeder offenen Unterhaltung „Take over“ drücken. Die KI antwortet dann nicht mehr, und der Besucher sieht, dass eine Person dazugekommen ist.
Wenn Sie bereits Anweisungen und Dateien für ein Custom GPT geschrieben haben
Das Material, das Sie vorbereitet haben, geht nicht verloren. Der Text Ihrer Anweisungen und Ihre Referenzdateien (FAQs, Richtlinien, Preislisten) sind genau die Art von Inhalt, die ein Website-Assistent braucht. Bei OneType geben Sie Ihre Website-Adresse an und fügen dann auf der Seite „Knowledge“ Dateien und Text hinzu (PDF, Word, Markdown, reiner Text oder CSV), und der Chat antwortet daraus mit denselben Quellenangaben wie bei Ihren Webseiten.
Eine schnelle Entscheidungshilfe
| Wenn Sie ... möchten | Besser geeignet |
|---|---|
| Besuchern auf Ihren eigenen Seiten in Ihrem eigenen Design antworten | Chat auf Ihrer eigenen Website |
| genau steuern, auf welchen Websites der Assistent erscheint | Chat auf Ihrer eigenen Website |
| zeigen, woher jede Antwort stammt | Chat mit zitierten Antworten |
| Antworten aktuell halten, wenn sich Ihre Website ändert | Chat mit automatischer Neusynchronisierung |
| einen Menschen aus Ihrem Team übernehmen lassen | Chat mit Übernahme durch einen Menschen |
Probieren Sie es auf Ihrer eigenen Website aus
Richten Sie OneType auf Ihre Website aus und sehen Sie, wie Ihr Chat aus Ihren eigenen Seiten antwortet: Einen KI-Chatbot mit Ihrer Website trainieren.