Kostenlos starten

OneType vs Zendesk

Ein KI-Chat, der aus Ihrer eigenen Website und Ihren Dateien antwortet, seine Quellen zeigt, mit 134 Vorlagen zu Ihrer Website passt und den Chat an Ihr Team übergibt, wenn es darauf ankommt.

Kostenlos starten134 Vorlagen ansehen

Aktualisiert am 23. Oktober 2026

Kurzfassung

Kurz gesagt

  • Kostenlos starten, ein klarer kostenpflichtiger Tarif.Free kommt mit 50 KI-Credits pro Monat. Premium beginnt bei 39 $ pro Monat (29 $ bei jährlicher Abrechnung) und wächst mit den Credits; jede Größe hat dieselben Funktionen.
  • Antworten mit Quellen.Der Agent antwortet aus Ihren Seiten, Dateien und Fragen und Antworten, zeigt, woher jede Antwort stammt, und sagt es, wenn er etwas nicht weiß. Diese Runden verbrauchen keine Credits.
  • Sieht aus wie Ihre Website.134 Chat-Vorlagen, von der Bubble in der Ecke bis zur vollständigen Hilfeseite. Mit einer Zeile Code hinzufügen.
  • Eine Person, wenn es darauf ankommt.Ihr Team übernimmt jeden Chat aus dem Posteingang, Slack oder Discord.
  • Ihr eigener KI-Schlüssel.Premium mit eigenem KI-Schlüssel: Nutzen Sie Ihren Schlüssel von Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter oder Moonshot und bezahlen Sie Ihren Anbieter direkt.

Antworten

Antworten mit Quellen.

OneType liest Ihre Website, Ihre Dateien und Ihre Fragen und Antworten, und jede Antwort zeigt, woher sie stammt. Wenn Ihre Inhalte eine Frage nicht abdecken, sagt es das, statt zu raten.

  • Quellen bei jeder Antwort

    Nummerierte Quellenangaben verweisen auf die Seite oder Datei.

  • Website, Dateien und Fragen und Antworten

    PDF, DOCX, TXT, MD und CSV sowie Ihre eigenen gespeicherten Antworten.

  • Immer aktuell

    In Premium wöchentlich oder täglich neu gelesen, in Free von Hand.

  • Keine Credits für „Ich weiß es nicht“

    Runden, die ablehnen oder übergeben, verbrauchen keine Credits.

Vorlagen

Ihr Chat, Ihr Stil.

Wählen Sie eine von 134 Vorlagen, von der Bubble in der Ecke oder Seitenleiste bis zum Hero-Chat oder einer vollständigen Hilfeseite, und fügen Sie dann Ihr Logo, Ihren Namen und Ihre Begrüßung hinzu.

Alle Vorlagen ansehen

  • Jedes Layout

    Bubble, Seitenleiste, ganze Seite, Hero, FAQ und Hilfecenter.

  • KI-fertige Prompts

    Kopieren Sie einen Prompt in Claude Code, Cursor oder ein anderes KI-Coding-Tool, um den Chat zu platzieren und neu zu gestalten.

  • Winzig und schnell

    Unter 3 KB zum Laden; der Chat lädt, wenn er gebraucht wird.

Übernahme durch einen Menschen

Greifen Sie ein, wenn es darauf ankommt.

Sie sehen Unterhaltungen live und übernehmen mit einem Klick, aus dem Posteingang, Slack oder Discord.

  • Übernahme mit einem Klick

    Eine Person steigt ein und die KI tritt zurück.

  • Übergabe mit Kontext

    Eine kurze Zusammenfassung und was der Besucher möchte.

  • Benachrichtigung dort, wo Sie arbeiten

    E-Mail, die Glocke in der App, Slack oder Discord.

  • Niemand online?

    Der Besucher hinterlässt eine E-Mail-Adresse, sie wird unter Kontakte gespeichert und Sie erhalten eine Nachricht.

Für Entwickler

Ihre KI, Ihre Werkzeuge.

Erstellen und verwalten Sie Agenten aus Ihren KI-Tools über MCP und verbinden Sie die REST-API und Webhooks. Ihr eigener KI-Schlüssel ist in Premium enthalten.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor und Claude Code können Agenten erstellen und verwalten (Premium).

  • REST-API und Webhooks

    Eine OpenAPI-Beschreibung und signierte Webhooks (Premium).

  • Ihr eigener KI-Schlüssel

    Premium mit eigenem KI-Schlüssel, mit fünf Anbietern zur Auswahl.

  • Schlüssel verschlüsselt gespeichert

    Ihr Anbieterschlüssel wird auf unserer Seite versiegelt.

OneType vs. Zendesk im Überblick.

OneType im Vergleich mit Zendesk
OneTypeZendesk
Kostenpflichtige TarifePremium ab 39 $ pro Monat (29 $ bei jährlicher Abrechnung) bis 899 $, nach Credits gestaffeltSupport Team 19 $ · Suite Team 55 $ · Suite Professional 115 $ pro Agent und Monat, jährlich bezahlt
Wie KI-Agenten abgerechnet werdenKI läuft über Credits (1 Credit = 0,001 $ an KI- und Suchnutzung); Runden, die ablehnen oder übergeben, verbrauchen keine. Free: 50 Credits pro MonatIn jedem Suite- und Support-Tarif enthalten; Preisgestaltung auf Basis automatisiert gelöster Anfragen
Wie Tarife gezählt werdenFree: 1. Premium: bis zu 10 Teammitglieder, kein Preis pro SeatHauptsächlich pro Agent und Monat, nach Tarifstufe
Kostenlose OptionFree-Tarif: 50 KI-Credits pro Monat, 1 Agent, ohne Zeitlimit„Try for free“ auf der Preisseite; kein kostenloser Tarif aufgeführt

Zendesk-Angaben von zendesk.com/pricing, geprüft am 23. Oktober 2026. Tarife ändern sich, daher ist zendesk.com/pricing die maßgebliche Quelle.

Fragen, beantwortet.

OneType hat einen Tarif Free mit 50 KI-Credits im Monat; Premium beginnt bei 39 $ im Monat, mit bis zu 10 Teammitgliedern und ohne Preis pro Platz. Zendesk nennt Support Team mit 19 $, Suite Team mit 55 $ und Suite Professional mit 115 $ pro Agent im Monat, bei jährlicher Zahlung (zendesk.com/pricing, Oktober 2026).

Antworten mit Quellen. Eine Person, wenn es darauf ankommt.

Starten Sie kostenlos mit 50 KI-Credits pro Monat. Richten Sie OneType auf Ihre Website und fügen Sie eine Zeile Code hinzu.

Kostenlos starten134 Vorlagen ansehen