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OneType vs Tidio

Ein KI-Chat, der aus Ihrer eigenen Website und Ihren Dateien antwortet, seine Quellen zeigt, mit 134 Vorlagen zu Ihrer Website passt und den Chat an Ihr Team übergibt, wenn es darauf ankommt.

Kostenlos starten134 Vorlagen ansehen

Aktualisiert am 28. Oktober 2026

Kurzfassung

Kurz gesagt

  • Kostenlos starten, ein klarer kostenpflichtiger Tarif.Free kommt mit 50 KI-Credits pro Monat. Premium beginnt bei 39 $ pro Monat (29 $ bei jährlicher Abrechnung) und wächst mit den Credits; jede Größe hat dieselben Funktionen.
  • Antworten mit Quellen.Der Agent antwortet aus Ihren Seiten, Dateien und Fragen und Antworten, zeigt, woher jede Antwort stammt, und sagt es, wenn er etwas nicht weiß. Diese Runden verbrauchen keine Credits.
  • Sieht aus wie Ihre Website.134 Chat-Vorlagen, von der Bubble in der Ecke bis zur vollständigen Hilfeseite. Mit einer Zeile Code hinzufügen.
  • Eine Person, wenn es darauf ankommt.Ihr Team übernimmt jeden Chat aus dem Posteingang, Slack oder Discord.
  • Ihr eigener KI-Schlüssel.Premium mit eigenem KI-Schlüssel: Nutzen Sie Ihren Schlüssel von Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter oder Moonshot und bezahlen Sie Ihren Anbieter direkt.

Antworten

Antworten mit Quellen.

OneType liest Ihre Website, Ihre Dateien und Ihre Fragen und Antworten, und jede Antwort zeigt, woher sie stammt. Wenn Ihre Inhalte eine Frage nicht abdecken, sagt es das, statt zu raten.

  • Quellen bei jeder Antwort

    Nummerierte Quellenangaben verweisen auf die Seite oder Datei.

  • Website, Dateien und Fragen und Antworten

    PDF, DOCX, TXT, MD und CSV sowie Ihre eigenen gespeicherten Antworten.

  • Immer aktuell

    In Premium wöchentlich oder täglich neu gelesen, in Free von Hand.

  • Keine Credits für „Ich weiß es nicht“

    Runden, die ablehnen oder übergeben, verbrauchen keine Credits.

Vorlagen

Ihr Chat, Ihr Stil.

Wählen Sie eine von 134 Vorlagen, von der Bubble in der Ecke oder Seitenleiste bis zum Hero-Chat oder einer vollständigen Hilfeseite, und fügen Sie dann Ihr Logo, Ihren Namen und Ihre Begrüßung hinzu.

Alle Vorlagen ansehen

  • Jedes Layout

    Bubble, Seitenleiste, ganze Seite, Hero, FAQ und Hilfecenter.

  • KI-fertige Prompts

    Kopieren Sie einen Prompt in Claude Code, Cursor oder ein anderes KI-Coding-Tool, um den Chat zu platzieren und neu zu gestalten.

  • Winzig und schnell

    Unter 3 KB zum Laden; der Chat lädt, wenn er gebraucht wird.

Übernahme durch einen Menschen

Greifen Sie ein, wenn es darauf ankommt.

Sie sehen Unterhaltungen live und übernehmen mit einem Klick, aus dem Posteingang, Slack oder Discord.

  • Übernahme mit einem Klick

    Eine Person steigt ein und die KI tritt zurück.

  • Übergabe mit Kontext

    Eine kurze Zusammenfassung und was der Besucher möchte.

  • Benachrichtigung dort, wo Sie arbeiten

    E-Mail, die Glocke in der App, Slack oder Discord.

  • Niemand online?

    Der Besucher hinterlässt eine E-Mail-Adresse, sie wird unter Kontakte gespeichert und Sie erhalten eine Nachricht.

Für Entwickler

Ihre KI, Ihre Werkzeuge.

Erstellen und verwalten Sie Agenten aus Ihren KI-Tools über MCP und verbinden Sie die REST-API und Webhooks. Ihr eigener KI-Schlüssel ist in Premium enthalten.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor und Claude Code können Agenten erstellen und verwalten (Premium).

  • REST-API und Webhooks

    Eine OpenAPI-Beschreibung und signierte Webhooks (Premium).

  • Ihr eigener KI-Schlüssel

    Premium mit eigenem KI-Schlüssel, mit fünf Anbietern zur Auswahl.

  • Schlüssel verschlüsselt gespeichert

    Ihr Anbieterschlüssel wird auf unserer Seite versiegelt.

OneType vs. Tidio im Überblick.

OneType im Vergleich mit Tidio
OneTypeTidio
Wie KI abgerechnet wirdKI-Credits (1 Credit = 0,001 $ an KI- und Suchnutzung); Ablehnungen und Übergaben verbrauchen keine.Lyro AI ab 32,50 $ pro Monat, ab 50 Lyro-Unterhaltungen
Kostenlose OptionFree-Tarif: 50 KI-Credits pro Monat, 1 Agent, ohne ZeitlimitFree-Tarif mit den ersten 50 Unterhaltungen kostenlos (dauerhaft); 7 Tage Testphase bei Starter, Growth und Lyro
Jährliche AbrechnungBis zu 25 % Rabatt bei jährlicher AbrechnungBei jährlicher Abrechnung: 2 Monate gratis
BrandingBadge in Free sichtbar; Premium kann es ausblendenAdd-on „Ohne Tidio-Branding“ (16,67 $ pro Monat); eigenes Branding in höheren Tarifen
Was Lyro istOneType ist ein KI-Agent, der aus Ihren eigenen Website-Seiten antwortet und bei jeder Antwort die Quelle zeigt.Tidio beschreibt Lyro als KI-Agenten, der maschinelles Lernen nutzt und auf Ihre Support-Inhalte zurückgreift, um Antworten zu verfassen (tidio.com/pricing/lyro, 28. Oktober 2026)
Wie eine Lyro-Unterhaltung gezählt wirdOneType zählt die KI-Nutzung in Credits, nicht in Unterhaltungen. Free enthält 50 KI-Credits im Monat.Tidio zählt als Lyro-Unterhaltung jede Kundeninteraktion mit mindestens einer Antwort von Lyro, egal wie viele Antworten Lyro sendet (tidio.com/pricing/lyro, 28. Oktober 2026)
Lyro in den Tarifen von TidioOneType startet mit einem Free-Tarif mit 50 KI-Credits im Monat und 1 Agenten; kostenpflichtige Tarife beginnen bei 39 $, nach Credits gestaffelt.Tidio führt Lyro AI Agent als eigenständiges Produkt ab 50 Lyro-Unterhaltungen auf; der Plus-Tarif beginnt bei 300 $ im Monat plus monatliche Nutzung, und der Premium-Tarif nennt eine Abrechnung pro gelöster Anfrage (tidio.com/pricing/lyro, 28. Oktober 2026)
Übergabe an einen MenschenAus dem Posteingang, Slack oder Discord.Tidio gibt an, dass Lyro Ihr Team benachrichtigt, wenn ein Kunde menschliche Hilfe braucht, und dass Sie Regeln für Übergabe und Eskalation festlegen können (tidio.com/lyro, 28. Oktober 2026)

Tidio-Angaben von tidio.com/pricing, geprüft am 23. Oktober 2026; die vier Lyro-Zeilen von tidio.com/pricing/lyro und tidio.com/lyro, geprüft am 28. Oktober 2026. Tarife ändern sich, daher ist tidio.com/pricing die maßgebliche Quelle.

Fragen, beantwortet.

Bei OneType ist die KI als KI-Credits im Tarif enthalten: 50 im Monat bei Free, ab 8.000 im Monat bei Premium (39 $). Tidio verkauft seine KI Lyro ab 32,50 $ im Monat, beginnend mit 50 Lyro-Unterhaltungen (tidio.com/pricing/lyro, Oktober 2026).

Antworten mit Quellen. Eine Person, wenn es darauf ankommt.

Starten Sie kostenlos mit 50 KI-Credits pro Monat. Richten Sie OneType auf Ihre Website und fügen Sie eine Zeile Code hinzu.

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