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OneType vs Tidio

Um chat com IA que responde com base no seu próprio site e nos seus arquivos, mostra as fontes, combina com o seu site com 134 modelos e passa a conversa para a sua equipe quando é importante.

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Atualizado em 28 de outubro de 2026

Resumo

Em resumo

  • Grátis para começar, um plano pago claro.O Free vem com 50 créditos de IA por mês. O Premium começa em US$ 39 por mês (US$ 29 cobrados anualmente) e cresce por créditos; todos os tamanhos têm os mesmos recursos.
  • Respostas com fontes.O agente responde com base nas suas páginas, nos seus arquivos e no seu Q&A, mostra de onde veio cada resposta e avisa quando não sabe. Essas interações não usam créditos.
  • Com a cara do seu site.134 modelos de chat, de um balão no canto a uma página de ajuda completa. Adicione com uma linha de código.
  • Uma pessoa quando é importante.Sua equipe assume qualquer chat pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.
  • A sua própria chave de IA.Premium com a sua própria chave de IA: use a sua chave da Anthropic, da OpenAI, do Gemini, do OpenRouter ou da Moonshot e pague diretamente ao seu provedor.

Respostas

Respostas com fontes.

A OneType lê o seu site, os seus arquivos e o seu Q&A, e cada resposta mostra de onde veio. Se o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ela diz isso em vez de adivinhar.

  • Fontes em cada resposta

    Citações numeradas apontam para a página ou o arquivo.

  • Site, arquivos e Q&A

    PDF, DOCX, TXT, MD e CSV, além das suas próprias respostas salvas.

  • Sempre atualizado

    Releitura semanal ou diária no Premium, manual no Free.

  • Sem créditos para “não sei”

    As interações que recusam ou transferem não usam créditos.

Modelos

Seu chat, seu estilo.

Escolha um entre 134 modelos, de um balão no canto ou uma barra lateral a um chat hero ou uma página de ajuda completa, e depois adicione o seu logotipo, o nome e a saudação.

Ver todos os modelos

  • Todos os layouts

    Balão, barra lateral, página inteira, hero, FAQ e central de ajuda.

  • Prompts prontos para IA

    Copie um prompt para o Claude Code, o Cursor ou outra ferramenta de programação com IA para posicionar e reestilizar o chat.

  • Pequeno e rápido

    Menos de 3 KB para carregar; o chat é carregado quando é necessário.

Assumir a conversa por um humano

Entre em cena quando for importante.

Você acompanha as conversas ao vivo e assume com um clique, pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.

  • Assumir com um clique

    Uma pessoa entra e a IA se afasta.

  • Transferência com contexto

    Um breve resumo e o que o visitante quer.

  • Aviso onde você trabalha

    E-mail, o sino do app, Slack ou Discord.

  • Ninguém online?

    O visitante deixa um e-mail, ele é salvo em Contatos e você recebe uma mensagem.

Para quem constrói

Sua IA, suas ferramentas.

Crie e gerencie agentes a partir das suas ferramentas de IA por meio do MCP e conecte a API REST e os webhooks. A sua própria chave de IA está no Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code podem criar e gerenciar agentes (Premium).

  • API REST e webhooks

    Uma descrição OpenAPI e webhooks assinados (Premium).

  • A sua própria chave de IA

    Premium com a sua própria chave de IA, com cinco provedores à escolha.

  • Chaves armazenadas com criptografia

    A chave do seu provedor fica selada do nosso lado.

OneType vs Tidio em resumo.

OneType comparada com Tidio
OneTypeTidio
Como a IA é cobradaCréditos de IA (1 crédito = US$ 0,001 de uso de IA e busca); recusas e transferências não usam nenhum.Lyro AI a partir de US$ 32,50 por mês, a partir de 50 conversas do Lyro
Opção gratuitaPlano Free: 50 créditos de IA por mês, 1 agente, sem limite de tempoPlano gratuito com as primeiras 50 conversas grátis (vitalício); teste de 7 dias no Starter, Growth e Lyro
Cobrança anualAté 25% de desconto na cobrança anualCobrança anual: 2 meses grátis
MarcaSelo exibido no Free; o Premium pode ocultá-loComplemento para remover a marca Tidio (US$ 16,67 por mês); marca personalizada em planos superiores
O que é o LyroA OneType é um agente de IA que responde com base nas páginas do seu próprio site e mostra a fonte de cada resposta.O Tidio descreve o Lyro como um agente de IA que usa aprendizado de máquina e se baseia no seu conteúdo de suporte para escrever respostas (tidio.com/pricing/lyro, 28 de outubro de 2026)
Como uma conversa do Lyro é contadaA OneType conta a IA em créditos, não em conversas. O Free inclui 50 créditos de IA por mês.O Tidio conta como conversa do Lyro qualquer interação do cliente com pelo menos uma resposta do Lyro, não importa quantas respostas ele envie (tidio.com/pricing/lyro, 28 de outubro de 2026)
O Lyro nos planos do TidioA OneType começa com um plano Free com 50 créditos de IA por mês e 1 agente; os planos pagos começam em US$ 39, dimensionados por créditos.O Tidio lista o Lyro AI Agent como produto independente a partir de 50 conversas do Lyro AI; o plano Plus começa em US$ 300 por mês mais o uso mensal, e o plano Premium lista cobrança por resolução (tidio.com/pricing/lyro, 28 de outubro de 2026)
Transferência para uma pessoaPela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.O Tidio diz que o Lyro avisa a sua equipe quando um cliente precisa de ajuda humana e que você pode definir regras de transferência e escalonamento (tidio.com/lyro, 28 de outubro de 2026)

Detalhes do Tidio de tidio.com/pricing, verificados em 23 de outubro de 2026; as quatro linhas do Lyro de tidio.com/pricing/lyro e tidio.com/lyro, verificadas em 28 de outubro de 2026. Os planos mudam, então tidio.com/pricing é a fonte de referência.

Perguntas, respondidas.

Na OneType, a IA está incluída no plano como créditos de IA: 50 por mês no Free e a partir de 8.000 por mês no Premium (US$ 39). O Tidio vende sua IA Lyro a partir de US$ 32,50 por mês, começando em 50 conversas Lyro (tidio.com/pricing/lyro, outubro de 2026).

Respostas com fontes. Uma pessoa quando é importante.

Comece grátis com 50 créditos de IA por mês. Aponte a OneType para o seu site e adicione uma linha de código.

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