Os GPTs personalizados estão sendo descontinuados: como manter um assistente de IA no seu próprio site
Se você criou um GPT personalizado para o seu negócio, ou planejava criar, pode ter visto o aviso: a OpenAI está descontinuando esses GPTs.
O que a OpenAI diz
Segundo a central de ajuda da OpenAI, ela está descontinuando os GPTs personalizados e recomenda plugins como substituto, e descreve como os GPTs existentes podem ser migrados. As datas e os detalhes dependem do seu plano do ChatGPT e podem mudar, então leia a fonte antes de planejar em cima deles: FAQ sobre a descontinuação dos GPTs personalizados e a migração (central de ajuda da OpenAI).
Por que isso importa se você usava um GPT personalizado com clientes
Um GPT personalizado vive dentro do ChatGPT, então quem o usa também precisa estar dentro do ChatGPT. Se você compartilhou um com clientes, dependia de um produto e de um lugar que você não controla. Um chat no seu próprio site funciona de outro jeito: ele vive nas suas páginas, e seus visitantes fazem a pergunta onde já estão.
Como é um assistente no seu próprio site
Veja como a OneType faz, para que você possa comparar qualquer opção da mesma forma.
Ele vive nas suas páginas. Você adiciona uma tag de script antes da tag de fechamento do body do seu site (ou no código de rodapé do seu construtor), e a OneType mostra uma verificação ao vivo no momento em que o seu site a carrega pela primeira vez. Os visitantes não precisam entrar em lugar nenhum.
Você escolhe onde ele roda. Você lista os domínios onde o chat pode rodar, até 50. O chat não inicia em nenhum outro site, mesmo que alguém copie a sua tag de script.
Ele responde a partir do seu conteúdo. O agente responde a partir das suas páginas, dos seus arquivos e das suas respostas salvas. Cada frase que usa o seu conteúdo traz um número como [1] apontando para a página ou o arquivo de onde veio (respostas com fontes), para que visitantes e sua equipe possam conferir. Por padrão ele responde somente a partir das fontes que você adicionou e é instruído a nunca afirmar um preço, uma data ou uma política que elas não contenham.
Ele se mantém atualizado. A OneType lê seu site de novo em um cronograma definido pelo seu plano e atualiza apenas o que mudou. Você pode clicar em “Sync now” em uma fonte a qualquer momento. Se uma nova leitura for bloqueada por um instante, a última versão boa continua no ar.
Uma pessoa pode entrar. Sua equipe pode clicar em “Take over” em qualquer conversa aberta. A IA para de responder e o visitante vê que uma pessoa entrou.
Se você já escreveu instruções e arquivos para um GPT personalizado
O material que você preparou não está perdido. O texto das suas instruções e seus arquivos de referência (perguntas frequentes, políticas, tabelas de preços) são o tipo de conteúdo de que um assistente de site precisa. Com a OneType, você informa o endereço do seu site e depois adiciona arquivos e texto na página “Knowledge” (PDF, Word, Markdown, texto simples ou CSV), e o chat responde a partir deles com as mesmas citações das suas páginas web.
Um jeito rápido de escolher
| Se você quer... | Melhor opção |
|---|---|
| Responder visitantes nas suas próprias páginas, no seu próprio design | Chat no seu próprio site |
| Controlar exatamente quais sites mostram o assistente | Chat no seu próprio site |
| Mostrar de onde veio cada resposta | Chat com respostas com fontes |
| Manter as respostas atualizadas conforme seu site muda | Chat com nova sincronização automática |
| Deixar uma pessoa da sua equipe assumir a conversa | Chat com intervenção humana |
Teste no seu próprio site
Aponte a OneType para o seu site e veja o chat responder a partir das suas próprias páginas: Treine um chatbot com IA no seu site.