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OneType vs Voiceflow

Voiceflow es un tipo de producto distinto: se define como “The AI agent platform that helps CX teams own every customer interaction” (voiceflow.com, 25 de octubre de 2026), pensado para equipos que diseñan y gestionan sus propios agentes. OneType es un agente de IA ya hecho para su sitio web que responde con sus propias páginas y muestra la fuente. Solo coinciden cuando se quiere un agente de IA en un sitio web, por lo que esta página compara lo que cada empresa dice en sus propias páginas, consultadas el 25 de octubre de 2026.

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Actualizado el 25 de octubre de 2026

En resumen

En pocas palabras

  • Gratis para empezar, un solo plan de pago claro.Free incluye 50 créditos de IA al mes. Premium empieza en 39 $ al mes (29 $ con facturación anual) y crece por créditos; todos los tamaños tienen las mismas funciones.
  • Respuestas con fuentes.El agente responde con sus páginas, archivos y preguntas y respuestas, muestra de dónde viene cada respuesta y lo dice cuando no sabe. Esos turnos no usan créditos.
  • Con el aspecto de su sitio.134 plantillas de chat, desde una burbuja en la esquina hasta una página de ayuda completa. Se añade con una línea de código.
  • Una persona cuando importa.Su equipo toma cualquier chat desde la bandeja de entrada, Slack o Discord.
  • Su propia clave de IA.Premium con su propia clave de IA: use su clave de Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter o Moonshot y pague directamente a su proveedor.

Respuestas

Respuestas con fuentes.

OneType lee su sitio web, sus archivos y sus preguntas y respuestas, y cada respuesta muestra de dónde viene. Si su contenido no cubre una pregunta, lo dice en lugar de adivinar.

  • Fuentes en cada respuesta

    Citas numeradas que señalan la página o el archivo.

  • Sitio web, archivos y preguntas y respuestas

    PDF, DOCX, TXT, MD y CSV, además de sus propias respuestas guardadas.

  • Siempre al día

    Se vuelve a leer cada semana o cada día en Premium, y a mano en Free.

  • Sin créditos por un “no lo sé”

    Los turnos que rechazan o pasan a una persona no usan créditos.

Plantillas

Su chat, a su estilo.

Elija una de las 134 plantillas, desde una burbuja en la esquina o una barra lateral hasta un chat de portada o una página de ayuda completa, y después añada su logotipo, su nombre y su saludo.

Ver todas las plantillas

  • Todos los diseños

    Burbuja, barra lateral, página completa, portada, preguntas frecuentes y centro de ayuda.

  • Prompts listos para IA

    Copie un prompt en Claude Code, Cursor u otra herramienta de programación con IA para colocar el chat y cambiar su estilo.

  • Ligero y rápido

    Menos de 3 KB para cargar; el chat se carga cuando hace falta.

Intervención de una persona

Intervenga cuando importa.

Usted ve las conversaciones en directo y toma el relevo con un clic, desde la bandeja de entrada, Slack o Discord.

  • Relevo con un clic

    Una persona se une y la IA se hace a un lado.

  • Traspaso con contexto

    Un breve resumen y lo que quiere la visita.

  • Avisos donde trabaja

    Correo electrónico, la campana de la aplicación, Slack o Discord.

  • ¿Nadie en línea?

    La visita deja un correo, se guarda en Contactos y usted recibe un mensaje.

Para quienes construyen

Su IA, sus herramientas.

Cree y gestione agentes desde sus herramientas de IA mediante MCP, y conecte la API REST y los webhooks. Su propia clave de IA está en Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor y Claude Code pueden crear y gestionar agentes (Premium).

  • API REST y webhooks

    Una descripción OpenAPI y webhooks firmados (Premium).

  • Su propia clave de IA

    Premium con su propia clave de IA, con cinco proveedores a elegir.

  • Claves guardadas cifradas

    La clave de su proveedor queda sellada de nuestro lado.

OneType frente a Voiceflow de un vistazo.

OneType comparado con Voiceflow
OneTypeVoiceflow
Opción gratuitaPlan Free: 50 créditos de IA al mes, 1 agente, sin límite de tiempoVoiceflow indica una prueba gratuita, sin tarjeta de crédito, para agencias y socios (voiceflow.com/pricing, 25 de octubre de 2026)
Planes de pagoPremium desde 39 $ al mes (29 $ con facturación anual) hasta 899 $, según los créditosVoiceflow indica “Request pricing” para empresas (voiceflow.com/pricing, 25 de octubre de 2026)
Cómo se cuenta el usoCréditos de IA (1 crédito = 0,001 $ de uso de IA y búsqueda); los rechazos y los traspasos no usan ninguno.Voiceflow indica créditos para mensajes de chat, llamadas a modelos y minutos de voz (www.voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing/credits-pricing-table, 25 de octubre de 2026)
De qué aprende la IAIntroduzca su sitio web: OneType lo lee y redacta el agente. Sin flujos que construir.Voiceflow indica una herramienta de base de conocimiento que busca en sus documentos (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/querying-the-knowledge-base, 25 de octubre de 2026)
Traspaso a una personaDesde la bandeja de entrada, Slack o DiscordVoiceflow indica el traspaso a Genesys, Ujet, Kustomer, Dixa y Zendesk (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/steps/handoff, 25 de octubre de 2026)
CanalesWidget de chat para el sitio web y chat de página completa; API en Premium; su equipo puede responder desde Slack o Discord en los planes de pago, una vez conectadosVoiceflow indica voz y chat (voiceflow.com/pricing, 25 de octubre de 2026)
Fuentes mostradas al visitanteFuente numerada en cada frase que usa su contenidoVoiceflow indica una opción para mostrar la URL de la fuente junto a una respuesta (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/querying-the-knowledge-base, 25 de octubre de 2026)

Datos de Voiceflow tomados de sus propias páginas de precios y de producto, consultados el 25 de octubre de 2026. Los planes cambian, por lo que voiceflow.com es la fuente de referencia.

Preguntas con respuesta.

Solo para un uso: un agente de IA en su sitio web que responde a partir de su propio contenido. OneType no tiene un creador de flujos de trabajo personalizados ni agentes de voz.

Respuestas con fuentes. Una persona cuando importa.

Empiece gratis con 50 créditos de IA al mes. Apunte OneType a su sitio y añada una línea de código.

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