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OneType vs Voiceflow

O Voiceflow é um tipo diferente de produto: ele se define como “The AI agent platform that helps CX teams own every customer interaction” (voiceflow.com, 25 de outubro de 2026), criado para equipes que projetam e operam os próprios agentes. A OneType é um agente de IA pronto para o seu site que responde com base nas suas próprias páginas e mostra a fonte. Eles só se sobrepõem quando você quer um agente de IA em um site, então esta página compara o que cada empresa diz nas próprias páginas, verificadas em 25 de outubro de 2026.

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Atualizado em 25 de outubro de 2026

Resumo

Em resumo

  • Grátis para começar, um plano pago claro.O Free vem com 50 créditos de IA por mês. O Premium começa em US$ 39 por mês (US$ 29 cobrados anualmente) e cresce por créditos; todos os tamanhos têm os mesmos recursos.
  • Respostas com fontes.O agente responde com base nas suas páginas, nos seus arquivos e no seu Q&A, mostra de onde veio cada resposta e avisa quando não sabe. Essas interações não usam créditos.
  • Com a cara do seu site.134 modelos de chat, de um balão no canto a uma página de ajuda completa. Adicione com uma linha de código.
  • Uma pessoa quando é importante.Sua equipe assume qualquer chat pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.
  • A sua própria chave de IA.Premium com a sua própria chave de IA: use a sua chave da Anthropic, da OpenAI, do Gemini, do OpenRouter ou da Moonshot e pague diretamente ao seu provedor.

Respostas

Respostas com fontes.

A OneType lê o seu site, os seus arquivos e o seu Q&A, e cada resposta mostra de onde veio. Se o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ela diz isso em vez de adivinhar.

  • Fontes em cada resposta

    Citações numeradas apontam para a página ou o arquivo.

  • Site, arquivos e Q&A

    PDF, DOCX, TXT, MD e CSV, além das suas próprias respostas salvas.

  • Sempre atualizado

    Releitura semanal ou diária no Premium, manual no Free.

  • Sem créditos para “não sei”

    As interações que recusam ou transferem não usam créditos.

Modelos

Seu chat, seu estilo.

Escolha um entre 134 modelos, de um balão no canto ou uma barra lateral a um chat hero ou uma página de ajuda completa, e depois adicione o seu logotipo, o nome e a saudação.

Ver todos os modelos

  • Todos os layouts

    Balão, barra lateral, página inteira, hero, FAQ e central de ajuda.

  • Prompts prontos para IA

    Copie um prompt para o Claude Code, o Cursor ou outra ferramenta de programação com IA para posicionar e reestilizar o chat.

  • Pequeno e rápido

    Menos de 3 KB para carregar; o chat é carregado quando é necessário.

Assumir a conversa por um humano

Entre em cena quando for importante.

Você acompanha as conversas ao vivo e assume com um clique, pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.

  • Assumir com um clique

    Uma pessoa entra e a IA se afasta.

  • Transferência com contexto

    Um breve resumo e o que o visitante quer.

  • Aviso onde você trabalha

    E-mail, o sino do app, Slack ou Discord.

  • Ninguém online?

    O visitante deixa um e-mail, ele é salvo em Contatos e você recebe uma mensagem.

Para quem constrói

Sua IA, suas ferramentas.

Crie e gerencie agentes a partir das suas ferramentas de IA por meio do MCP e conecte a API REST e os webhooks. A sua própria chave de IA está no Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code podem criar e gerenciar agentes (Premium).

  • API REST e webhooks

    Uma descrição OpenAPI e webhooks assinados (Premium).

  • A sua própria chave de IA

    Premium com a sua própria chave de IA, com cinco provedores à escolha.

  • Chaves armazenadas com criptografia

    A chave do seu provedor fica selada do nosso lado.

OneType vs Voiceflow em resumo.

OneType comparada com Voiceflow
OneTypeVoiceflow
Opção gratuitaPlano Free: 50 créditos de IA por mês, 1 agente, sem limite de tempoO Voiceflow lista um teste gratuito, sem cartão de crédito, para agências e parceiros (voiceflow.com/pricing, 25 de outubro de 2026)
Planos pagosPremium a partir de US$ 39 por mês (US$ 29 cobrados anualmente) até US$ 899, dimensionado por créditosO Voiceflow lista “Request pricing” para empresas (voiceflow.com/pricing, 25 de outubro de 2026)
Como o uso é contadoCréditos de IA (1 crédito = US$ 0,001 de uso de IA e busca); recusas e transferências não usam nenhum.O Voiceflow lista créditos para mensagens de chat, chamadas de modelo e minutos de voz (www.voiceflow.com/docs/documentation/account-management/billing/credits-pricing-table, 25 de outubro de 2026)
De onde a IA aprendeDigite o seu site: a OneType o lê e esboça o agente. Sem fluxos para montar.O Voiceflow lista uma ferramenta de base de conhecimento que pesquisa nos seus documentos (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/querying-the-knowledge-base, 25 de outubro de 2026)
Transferência para uma pessoaPela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo DiscordO Voiceflow lista a transferência para Genesys, Ujet, Kustomer, Dixa e Zendesk (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/steps/handoff, 25 de outubro de 2026)
CanaisWidget de chat no site e chat em página inteira; API no Premium; sua equipe pode responder pelo Slack ou pelo Discord nos planos pagos, depois de conectadosO Voiceflow lista voz e chat (voiceflow.com/pricing, 25 de outubro de 2026)
Fontes mostradas ao visitanteFonte numerada em cada frase que usa o seu conteúdoO Voiceflow lista uma opção para mostrar a URL da fonte junto com a resposta (www.voiceflow.com/docs/documentation/build/querying-the-knowledge-base, 25 de outubro de 2026)

Detalhes do Voiceflow das próprias páginas de preços e de produto, verificados em 25 de outubro de 2026. Os planos mudam, então voiceflow.com é a fonte de referência.

Perguntas, respondidas.

Apenas para um uso: um agente de IA no seu site que responde a partir do seu próprio conteúdo. A OneType não tem construtor de fluxos personalizados nem agentes de voz.

Respostas com fontes. Uma pessoa quando é importante.

Comece grátis com 50 créditos de IA por mês. Aponte a OneType para o seu site e adicione uma linha de código.

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