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OneType vs Freshchat

Freshchat es el producto de chat y mensajería de Freshworks, con un agente de IA llamado Freddy. OneType es un agente de IA para su sitio web que responde con sus propias páginas y muestra la fuente. Esta página compara cómo se fija el precio de cada uno y lo que cada uno dice que hace, usando solo las páginas de las propias empresas, consultadas el 25 de octubre de 2026.

Empiece gratisVer 134 plantillas

Actualizado el 25 de octubre de 2026

En resumen

En pocas palabras

  • Gratis para empezar, un solo plan de pago claro.Free incluye 50 créditos de IA al mes. Premium empieza en 39 $ al mes (29 $ con facturación anual) y crece por créditos; todos los tamaños tienen las mismas funciones.
  • Respuestas con fuentes.El agente responde con sus páginas, archivos y preguntas y respuestas, muestra de dónde viene cada respuesta y lo dice cuando no sabe. Esos turnos no usan créditos.
  • Con el aspecto de su sitio.134 plantillas de chat, desde una burbuja en la esquina hasta una página de ayuda completa. Se añade con una línea de código.
  • Una persona cuando importa.Su equipo toma cualquier chat desde la bandeja de entrada, Slack o Discord.
  • Su propia clave de IA.Premium con su propia clave de IA: use su clave de Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter o Moonshot y pague directamente a su proveedor.

Respuestas

Respuestas con fuentes.

OneType lee su sitio web, sus archivos y sus preguntas y respuestas, y cada respuesta muestra de dónde viene. Si su contenido no cubre una pregunta, lo dice en lugar de adivinar.

  • Fuentes en cada respuesta

    Citas numeradas que señalan la página o el archivo.

  • Sitio web, archivos y preguntas y respuestas

    PDF, DOCX, TXT, MD y CSV, además de sus propias respuestas guardadas.

  • Siempre al día

    Se vuelve a leer cada semana o cada día en Premium, y a mano en Free.

  • Sin créditos por un “no lo sé”

    Los turnos que rechazan o pasan a una persona no usan créditos.

Plantillas

Su chat, a su estilo.

Elija una de las 134 plantillas, desde una burbuja en la esquina o una barra lateral hasta un chat de portada o una página de ayuda completa, y después añada su logotipo, su nombre y su saludo.

Ver todas las plantillas

  • Todos los diseños

    Burbuja, barra lateral, página completa, portada, preguntas frecuentes y centro de ayuda.

  • Prompts listos para IA

    Copie un prompt en Claude Code, Cursor u otra herramienta de programación con IA para colocar el chat y cambiar su estilo.

  • Ligero y rápido

    Menos de 3 KB para cargar; el chat se carga cuando hace falta.

Intervención de una persona

Intervenga cuando importa.

Usted ve las conversaciones en directo y toma el relevo con un clic, desde la bandeja de entrada, Slack o Discord.

  • Relevo con un clic

    Una persona se une y la IA se hace a un lado.

  • Traspaso con contexto

    Un breve resumen y lo que quiere la visita.

  • Avisos donde trabaja

    Correo electrónico, la campana de la aplicación, Slack o Discord.

  • ¿Nadie en línea?

    La visita deja un correo, se guarda en Contactos y usted recibe un mensaje.

Para quienes construyen

Su IA, sus herramientas.

Cree y gestione agentes desde sus herramientas de IA mediante MCP, y conecte la API REST y los webhooks. Su propia clave de IA está en Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor y Claude Code pueden crear y gestionar agentes (Premium).

  • API REST y webhooks

    Una descripción OpenAPI y webhooks firmados (Premium).

  • Su propia clave de IA

    Premium con su propia clave de IA, con cinco proveedores a elegir.

  • Claves guardadas cifradas

    La clave de su proveedor queda sellada de nuestro lado.

OneType frente a Freshchat de un vistazo.

OneType comparado con Freshchat
OneTypeFreshchat
Opción gratuitaPlan Free: 50 créditos de IA al mes, 1 agente, sin límite de tiempoPlan Free: hasta 10 agentes
Planes de pagoPremium desde 39 $ al mes (29 $ con facturación anual) hasta 899 $, según los créditosGrowth 19 $ · Pro 49 $ · Enterprise 79 $ por agente al mes, facturados anualmente
Cómo se cuenta la IACréditos de IA (1 crédito = 0,001 $ de uso de IA y búsqueda); los rechazos y los traspasos no usan ninguno.Freddy AI Agent: los planes de pago incluyen 500 sesiones y después 49 $ por cada 100 sesiones
PruebaPlan Free: 50 créditos de IA al mes, 1 agente, sin límite de tiempoPrueba gratuita de 14 días del plan Enterprise
De qué aprende la IAIntroduzca su sitio web: OneType lo lee y redacta el agente. Sin flujos que construir.URL, archivos, artículos de soluciones y preguntas y respuestas personalizadas
TraspasoDesde la bandeja de entrada, Slack o DiscordLos chats se pueden pasar a un agente con un solo interruptor

El plan Free de Freshchat cubre hasta 10 agentes; el plan Free de OneType son 50 créditos de IA al mes para un agente. Datos de Freshchat tomados de freshworks.com/live-chat-software/pricing y de artículos de soporte de Freshworks, consultados el 25 de octubre de 2026. Los planes cambian, por lo que freshworks.com es la fuente de referencia.

Preguntas con respuesta.

Freshchat indica Free (0 $, hasta 10 agentes), Growth 19 $, Pro 49 $ y Enterprise 79 $ por agente al mes, con facturación anual; su agente de IA añade 49 $ por cada 100 sesiones después de las 500 que incluyen los planes de pago (freshworks.com, 25 de octubre de 2026). OneType tiene un plan Free con 50 créditos de IA al mes; Premium empieza en 39 $ al mes y sin precio por puesto.

Respuestas con fuentes. Una persona cuando importa.

Empiece gratis con 50 créditos de IA al mes. Apunte OneType a su sitio y añada una línea de código.

Empiece gratisVer 134 plantillas