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OneType vs Freshchat

O Freshchat é o produto de chat e mensagens da Freshworks, com um agente de IA chamado Freddy. A OneType é um agente de IA para o seu site que responde com base nas suas próprias páginas e mostra a fonte. Esta página compara como cada um é precificado e o que cada um diz que faz, usando apenas as páginas das próprias empresas, verificadas em 25 de outubro de 2026.

Comece grátisVer 134 modelos

Atualizado em 25 de outubro de 2026

Resumo

Em resumo

  • Grátis para começar, um plano pago claro.O Free vem com 50 créditos de IA por mês. O Premium começa em US$ 39 por mês (US$ 29 cobrados anualmente) e cresce por créditos; todos os tamanhos têm os mesmos recursos.
  • Respostas com fontes.O agente responde com base nas suas páginas, nos seus arquivos e no seu Q&A, mostra de onde veio cada resposta e avisa quando não sabe. Essas interações não usam créditos.
  • Com a cara do seu site.134 modelos de chat, de um balão no canto a uma página de ajuda completa. Adicione com uma linha de código.
  • Uma pessoa quando é importante.Sua equipe assume qualquer chat pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.
  • A sua própria chave de IA.Premium com a sua própria chave de IA: use a sua chave da Anthropic, da OpenAI, do Gemini, do OpenRouter ou da Moonshot e pague diretamente ao seu provedor.

Respostas

Respostas com fontes.

A OneType lê o seu site, os seus arquivos e o seu Q&A, e cada resposta mostra de onde veio. Se o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ela diz isso em vez de adivinhar.

  • Fontes em cada resposta

    Citações numeradas apontam para a página ou o arquivo.

  • Site, arquivos e Q&A

    PDF, DOCX, TXT, MD e CSV, além das suas próprias respostas salvas.

  • Sempre atualizado

    Releitura semanal ou diária no Premium, manual no Free.

  • Sem créditos para “não sei”

    As interações que recusam ou transferem não usam créditos.

Modelos

Seu chat, seu estilo.

Escolha um entre 134 modelos, de um balão no canto ou uma barra lateral a um chat hero ou uma página de ajuda completa, e depois adicione o seu logotipo, o nome e a saudação.

Ver todos os modelos

  • Todos os layouts

    Balão, barra lateral, página inteira, hero, FAQ e central de ajuda.

  • Prompts prontos para IA

    Copie um prompt para o Claude Code, o Cursor ou outra ferramenta de programação com IA para posicionar e reestilizar o chat.

  • Pequeno e rápido

    Menos de 3 KB para carregar; o chat é carregado quando é necessário.

Assumir a conversa por um humano

Entre em cena quando for importante.

Você acompanha as conversas ao vivo e assume com um clique, pela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo Discord.

  • Assumir com um clique

    Uma pessoa entra e a IA se afasta.

  • Transferência com contexto

    Um breve resumo e o que o visitante quer.

  • Aviso onde você trabalha

    E-mail, o sino do app, Slack ou Discord.

  • Ninguém online?

    O visitante deixa um e-mail, ele é salvo em Contatos e você recebe uma mensagem.

Para quem constrói

Sua IA, suas ferramentas.

Crie e gerencie agentes a partir das suas ferramentas de IA por meio do MCP e conecte a API REST e os webhooks. A sua própria chave de IA está no Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code podem criar e gerenciar agentes (Premium).

  • API REST e webhooks

    Uma descrição OpenAPI e webhooks assinados (Premium).

  • A sua própria chave de IA

    Premium com a sua própria chave de IA, com cinco provedores à escolha.

  • Chaves armazenadas com criptografia

    A chave do seu provedor fica selada do nosso lado.

OneType vs Freshchat em resumo.

OneType comparada com Freshchat
OneTypeFreshchat
Opção gratuitaPlano Free: 50 créditos de IA por mês, 1 agente, sem limite de tempoPlano gratuito: até 10 agentes
Planos pagosPremium a partir de US$ 39 por mês (US$ 29 cobrados anualmente) até US$ 899, dimensionado por créditosGrowth US$ 19 · Pro US$ 49 · Enterprise US$ 79 por agente por mês, cobrados anualmente
Como a IA é contadaCréditos de IA (1 crédito = US$ 0,001 de uso de IA e busca); recusas e transferências não usam nenhum.Freddy AI Agent: os planos pagos incluem 500 sessões e, depois, US$ 49 por 100 sessões
TestePlano Free: 50 créditos de IA por mês, 1 agente, sem limite de tempoTeste gratuito de 14 dias do plano Enterprise
De onde a IA aprendeDigite o seu site: a OneType o lê e esboça o agente. Sem fluxos para montar.URLs, arquivos, artigos de soluções e Q&As personalizados
TransferênciaPela caixa de entrada, pelo Slack ou pelo DiscordOs chats podem ser transferidos a um agente com um único botão de ativação

O plano gratuito do Freshchat cobre até 10 agentes; o plano Free da OneType são 50 créditos de IA por mês para um agente. Detalhes do Freshchat de freshworks.com/live-chat-software/pricing e de artigos de suporte da Freshworks, verificados em 25 de outubro de 2026. Os planos mudam, então freshworks.com é a fonte de referência.

Perguntas, respondidas.

O Freshchat lista Free (US$ 0, até 10 agentes), Growth a US$ 19, Pro a US$ 49 e Enterprise a US$ 79 por agente por mês, com cobrança anual; seu agente de IA acrescenta US$ 49 por 100 sessões após as 500 incluídas nos planos pagos (freshworks.com, 25 de outubro de 2026). A OneType tem um plano Free com 50 créditos de IA por mês; o Premium começa em US$ 39 por mês, sem preço por assento.

Respostas com fontes. Uma pessoa quando é importante.

Comece grátis com 50 créditos de IA por mês. Aponte a OneType para o seu site e adicione uma linha de código.

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