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OneType vs Freshchat

Freshchat è il prodotto di chat e messaggistica di Freshworks con un agente IA chiamato Freddy. OneType è un agente IA per il suo sito web che risponde a partire dalle sue pagine e mostra la fonte. Questa pagina confronta come viene fissato il prezzo di ciascuno e che cosa dichiara di fare, usando solo le pagine delle aziende stesse, verificate il 25 ottobre 2026.

Cominci gratisSfogli 134 modelli

Aggiornato il 25 ottobre 2026

TL;DR

In breve

  • Gratis per iniziare, un solo piano a pagamento chiaro.Free include 50 crediti IA al mese. Premium parte da 39 $ al mese (29 $ fatturati annualmente) e cresce in base ai crediti; ogni dimensione ha le stesse funzionalità.
  • Risposte con fonti.L'agente risponde a partire dalle sue pagine, dai file e dalle domande e risposte, mostra da dove proviene ogni risposta e lo dice quando non sa. Questi turni non usano crediti.
  • Si adatta al suo sito.134 modelli di chat, da una bolla nell'angolo a una pagina di aiuto completa. Si aggiunge con una riga di codice.
  • Una persona quando serve.Il suo team prende in carico qualsiasi chat dalla casella, da Slack o da Discord.
  • La sua chiave IA.Premium con la sua chiave IA: usi la sua chiave Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter o Moonshot e paghi direttamente il suo provider.

Risposte

Risposte con fonti.

OneType legge il suo sito web, i file e le domande e risposte, e ogni risposta mostra da dove proviene. Se i suoi contenuti non coprono una domanda, lo dice invece di tirare a indovinare.

  • Fonti su ogni risposta

    Citazioni numerate rimandano alla pagina o al file.

  • Sito web, file e domande e risposte

    PDF, DOCX, TXT, MD e CSV, più le sue risposte salvate.

  • Sempre aggiornato

    Riletto ogni settimana o ogni giorno con Premium, a mano con Free.

  • Nessun credito per “Non lo so”

    I turni in cui l'agente rifiuta o passa la mano non usano crediti.

Modelli

La sua chat, il suo stile.

Scelga uno dei 134 modelli, da una bolla nell'angolo o una barra laterale a una chat hero o a una pagina di aiuto completa, poi aggiunga il suo logo, il nome e il saluto.

Veda tutti i modelli

  • Ogni layout

    Bolla, barra laterale, pagina intera, hero, FAQ e centro assistenza.

  • Prompt pronti per l'IA

    Copi un prompt in Claude Code, Cursor o un altro strumento di programmazione IA per posizionare e rivedere lo stile della chat.

  • Leggero e veloce

    Meno di 3 KB da caricare; la chat si carica quando serve.

Presa in carico

Intervenga quando serve.

Vede le conversazioni in tempo reale e le prende in carico con un clic, dalla casella, da Slack o da Discord.

  • Presa in carico con un clic

    Una persona entra e l'IA si fa da parte.

  • Passaggio con contesto

    Un breve riepilogo e ciò che il visitatore vuole.

  • Avvisi dove lavora

    E-mail, la campanella nell'app, Slack o Discord.

  • Nessuno online?

    Il visitatore lascia un'e-mail, che viene salvata in Contatti, e lei riceve un messaggio.

Per chi costruisce

La sua IA, i suoi strumenti.

Crei e gestisca gli agenti dai suoi strumenti IA tramite MCP e colleghi l'API REST e i webhook. La sua chiave IA è disponibile con Premium.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code possono creare e gestire agenti (Premium).

  • API REST e webhook

    Una descrizione OpenAPI e webhook firmati (Premium).

  • La sua chiave IA

    Premium con la sua chiave IA, con cinque provider tra cui scegliere.

  • Chiavi archiviate cifrate

    La chiave del suo provider è protetta dal nostro lato.

OneType e Freshchat a colpo d'occhio.

OneType a confronto con Freshchat
OneTypeFreshchat
Opzione gratuitaPiano Free: 50 crediti IA al mese, 1 agente, nessun limite di tempoPiano gratuito: fino a 10 agenti
Piani a pagamentoPremium da 39 $ al mese (29 $ fatturati annualmente) fino a 899 $, in base ai creditiGrowth 19 $ · Pro 49 $ · Enterprise 79 $ per agente al mese, fatturati annualmente
Come viene conteggiata l'IACrediti IA (1 credito = 0,001 $ di utilizzo di IA e ricerca); rifiuti e passaggi non ne usano.Agente IA Freddy: i piani a pagamento includono 500 sessioni, poi 49 $ ogni 100 sessioni
ProvaPiano Free: 50 crediti IA al mese, 1 agente, nessun limite di tempoProva gratuita di 14 giorni del piano Enterprise
Fonti da cui impara l'IAInserisca il suo sito web: OneType lo legge e prepara una bozza dell'agente. Nessun flusso da costruire.URL, file, articoli di soluzioni e domande e risposte personalizzate
Passaggio a un operatoreDalla casella, da Slack o da DiscordLe chat possono essere passate a un operatore con un solo interruttore

Il piano Free di Freshchat copre fino a 10 agenti; il piano Free di OneType è di 50 crediti IA al mese per un agente. Dettagli su Freshchat tratti da freshworks.com/live-chat-software/pricing e dagli articoli di supporto di Freshworks, verificati il 25 ottobre 2026. I piani cambiano, quindi la fonte di riferimento è freshworks.com.

Domande, con risposta.

Freshchat indica Free (0 $, fino a 10 agenti), Growth 19 $, Pro 49 $ ed Enterprise 79 $ per agente al mese, con fatturazione annuale; il suo agente IA aggiunge 49 $ ogni 100 sessioni dopo le 500 incluse nei piani a pagamento (freshworks.com, 25 ottobre 2026). OneType ha un piano Free con 50 crediti IA al mese; Premium parte da 39 $ al mese senza un prezzo per postazione.

Risposte con fonti. Una persona quando serve.

Inizi gratis con 50 crediti IA al mese. Indichi il suo sito a OneType e aggiunga una riga di codice.

Cominci gratisSfogli 134 modelli