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OneType vs Freshchat

Freshchat ist das Chat- und Messaging-Produkt von Freshworks mit einem KI-Agenten namens Freddy. OneType ist ein KI-Agent für Ihre Website, der aus Ihren eigenen Seiten antwortet und die Quelle zeigt. Diese Seite vergleicht, wie beide bepreist sind und was jeder nach eigenen Angaben leistet, ausschließlich anhand der eigenen Seiten der Unternehmen, geprüft am 25. Oktober 2026.

Kostenlos starten134 Vorlagen ansehen

Aktualisiert am 25. Oktober 2026

Kurzfassung

Kurz gesagt

  • Kostenlos starten, ein klarer kostenpflichtiger Tarif.Free kommt mit 50 KI-Credits pro Monat. Premium beginnt bei 39 $ pro Monat (29 $ bei jährlicher Abrechnung) und wächst mit den Credits; jede Größe hat dieselben Funktionen.
  • Antworten mit Quellen.Der Agent antwortet aus Ihren Seiten, Dateien und Fragen und Antworten, zeigt, woher jede Antwort stammt, und sagt es, wenn er etwas nicht weiß. Diese Runden verbrauchen keine Credits.
  • Sieht aus wie Ihre Website.134 Chat-Vorlagen, von der Bubble in der Ecke bis zur vollständigen Hilfeseite. Mit einer Zeile Code hinzufügen.
  • Eine Person, wenn es darauf ankommt.Ihr Team übernimmt jeden Chat aus dem Posteingang, Slack oder Discord.
  • Ihr eigener KI-Schlüssel.Premium mit eigenem KI-Schlüssel: Nutzen Sie Ihren Schlüssel von Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter oder Moonshot und bezahlen Sie Ihren Anbieter direkt.

Antworten

Antworten mit Quellen.

OneType liest Ihre Website, Ihre Dateien und Ihre Fragen und Antworten, und jede Antwort zeigt, woher sie stammt. Wenn Ihre Inhalte eine Frage nicht abdecken, sagt es das, statt zu raten.

  • Quellen bei jeder Antwort

    Nummerierte Quellenangaben verweisen auf die Seite oder Datei.

  • Website, Dateien und Fragen und Antworten

    PDF, DOCX, TXT, MD und CSV sowie Ihre eigenen gespeicherten Antworten.

  • Immer aktuell

    In Premium wöchentlich oder täglich neu gelesen, in Free von Hand.

  • Keine Credits für „Ich weiß es nicht“

    Runden, die ablehnen oder übergeben, verbrauchen keine Credits.

Vorlagen

Ihr Chat, Ihr Stil.

Wählen Sie eine von 134 Vorlagen, von der Bubble in der Ecke oder Seitenleiste bis zum Hero-Chat oder einer vollständigen Hilfeseite, und fügen Sie dann Ihr Logo, Ihren Namen und Ihre Begrüßung hinzu.

Alle Vorlagen ansehen

  • Jedes Layout

    Bubble, Seitenleiste, ganze Seite, Hero, FAQ und Hilfecenter.

  • KI-fertige Prompts

    Kopieren Sie einen Prompt in Claude Code, Cursor oder ein anderes KI-Coding-Tool, um den Chat zu platzieren und neu zu gestalten.

  • Winzig und schnell

    Unter 3 KB zum Laden; der Chat lädt, wenn er gebraucht wird.

Übernahme durch einen Menschen

Greifen Sie ein, wenn es darauf ankommt.

Sie sehen Unterhaltungen live und übernehmen mit einem Klick, aus dem Posteingang, Slack oder Discord.

  • Übernahme mit einem Klick

    Eine Person steigt ein und die KI tritt zurück.

  • Übergabe mit Kontext

    Eine kurze Zusammenfassung und was der Besucher möchte.

  • Benachrichtigung dort, wo Sie arbeiten

    E-Mail, die Glocke in der App, Slack oder Discord.

  • Niemand online?

    Der Besucher hinterlässt eine E-Mail-Adresse, sie wird unter Kontakte gespeichert und Sie erhalten eine Nachricht.

Für Entwickler

Ihre KI, Ihre Werkzeuge.

Erstellen und verwalten Sie Agenten aus Ihren KI-Tools über MCP und verbinden Sie die REST-API und Webhooks. Ihr eigener KI-Schlüssel ist in Premium enthalten.

  • MCP

    Claude, ChatGPT, Cursor und Claude Code können Agenten erstellen und verwalten (Premium).

  • REST-API und Webhooks

    Eine OpenAPI-Beschreibung und signierte Webhooks (Premium).

  • Ihr eigener KI-Schlüssel

    Premium mit eigenem KI-Schlüssel, mit fünf Anbietern zur Auswahl.

  • Schlüssel verschlüsselt gespeichert

    Ihr Anbieterschlüssel wird auf unserer Seite versiegelt.

OneType vs. Freshchat im Überblick.

OneType im Vergleich mit Freshchat
OneTypeFreshchat
Kostenlose OptionFree-Tarif: 50 KI-Credits pro Monat, 1 Agent, ohne ZeitlimitFree-Tarif: bis zu 10 Agenten
Kostenpflichtige TarifePremium ab 39 $ pro Monat (29 $ bei jährlicher Abrechnung) bis 899 $, nach Credits gestaffeltGrowth 19 $ · Pro 49 $ · Enterprise 79 $ pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet
Wie KI gezählt wirdKI-Credits (1 Credit = 0,001 $ an KI- und Suchnutzung); Ablehnungen und Übergaben verbrauchen keine.Freddy AI Agent: Kostenpflichtige Tarife enthalten 500 Sitzungen, danach 49 $ pro 100 Sitzungen
TestphaseFree-Tarif: 50 KI-Credits pro Monat, 1 Agent, ohne Zeitlimit14 Tage kostenlose Testphase des Enterprise-Tarifs
Woraus die KI lerntGeben Sie Ihre Website ein: OneType liest sie und entwirft den KI-Agenten. Keine Abläufe zu bauen.URLs, Dateien, Lösungsartikel und eigene Fragen und Antworten
ÜbergabeAus dem Posteingang, Slack oder DiscordChats können mit einem einzigen Schalter an einen Agenten übergeben werden

Der Free-Tarif von Freshchat umfasst bis zu 10 Agenten; der Free-Tarif von OneType sind 50 KI-Credits pro Monat für einen Agenten. Freshchat-Angaben von freshworks.com/live-chat-software/pricing und Support-Artikeln von Freshworks, geprüft am 25. Oktober 2026. Tarife ändern sich, daher ist freshworks.com die maßgebliche Quelle.

Fragen, beantwortet.

Freshchat listet Free (0 $, bis zu 10 Agenten), Growth 19 $, Pro 49 $ und Enterprise 79 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung; der KI-Agent kostet 49 $ pro 100 Sessions zusätzlich, nachdem die in bezahlten Tarifen enthaltenen 500 verbraucht sind (freshworks.com, 25. Oktober 2026). OneType hat einen Free-Tarif mit 50 KI-Credits im Monat; Premium beginnt bei 39 $ im Monat ohne Preis pro Platz.

Antworten mit Quellen. Eine Person, wenn es darauf ankommt.

Starten Sie kostenlos mit 50 KI-Credits pro Monat. Richten Sie OneType auf Ihre Website und fügen Sie eine Zeile Code hinzu.

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