Cómo añadir un chatbot con IA gratis a su sitio web

Paso 1: Empiece gratis, sin tarjeta

Regístrese y cree su chat. No hay periodo de prueba ni tarjeta que introducir: Free funciona desde el primer día. El plan Free incluye 50 créditos de IA al mes, con hasta 10 al día, un agente de IA, un miembro del equipo y el distintivo de OneType en el widget del chat. Puede usarlo en su sitio en producción, no solo en una vista previa. Una respuesta típica con el modelo predeterminado consume menos de un crédito, las más largas consumen más, y una respuesta de “No lo sé” no se factura. Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.

Paso 2: Añada sus páginas y pruebe las respuestas

Escriba la dirección de su sitio web y elija las páginas de las que debe aprender el chat, como servicios, precios, envíos, ayuda y contacto. También puede añadir documentos o pegar texto. El chat responde con palabras sencillas, solo con lo que usted le dio, y muestra una fuente numerada junto a cada frase, para que los visitantes puedan comprobar de dónde sale una respuesta. Las páginas protegidas con inicio de sesión no se pueden leer. Antes de añadir nada a su sitio, hágale preguntas reales en el chat de prueba. Incluya una que sus páginas no respondan: el chat debería decir que no lo sabe y ofrecer un siguiente paso en lugar de adivinar. Si una respuesta es floja, mejore la página o escriba una respuesta guardada.

Paso 3: Añada una etiqueta script a su sitio

Una vez activado, OneType muestra su etiqueta script lista para copiar. Va justo antes de la etiqueta de cierre del body, o en el código del pie de su sitio, y la misma línea funciona donde pueda añadir código personalizado. No hay plugins ni apps que instalar. Si no es usted quien edita el sitio, un enlace abre un correo electrónico con el fragmento y las instrucciones, listo para enviar a su desarrollador. Abra su sitio publicado en una pestaña nueva, no el editor, y busque el botón de chat en la esquina. En aproximadamente un minuto OneType muestra “Live on” seguido de la dirección de su sitio, por ejemplo “Live on shop.example.com”. El chat solo se carga en los dominios que usted permite, así que quien copie su etiqueta script en otro sitio no obtiene nada.

Paso 4: Sepa cómo mantiene el plan Free el ritmo de su sitio

En Free no hay un calendario automático para volver a leer sus páginas. Cuando su sitio cambia, usted pulsa “Sync now” en una fuente, una vez al día. Los planes de pago vuelven a leer sus fuentes según un calendario, y solo se actualizan los fragmentos que cambiaron. Un pequeño hábito ayuda en Free: cada vez que cambie un precio, una política o un horario, sincronice esa fuente. Para el texto que no debe variar nunca, escriba una respuesta guardada, que está activa en el momento en que la guarda y no espera a una sincronización.

Paso 5: Vea qué requiere un plan de pago

Algunas cosas no están en Free. Traspasar un chat a una persona requiere un plan de pago, igual que activar el traspaso para su equipo. Quitar el distintivo de OneType es una función de pago. Los webhooks requieren un plan que los incluya. Free también tiene la menor cantidad de créditos: 50 al mes, y no más de 10 al día. Cuando se usan los 10 créditos del día, el chat responde como si se hubiera quedado sin créditos hasta el día siguiente (UTC), y los visitantes ven una respuesta de créditos agotados. Las personas que gestionan la facturación ven un aviso en la aplicación al 80 % y al 100 % de los créditos del mes, y al 100 % sus agentes dejan de responder hasta que se renuevan los créditos o mejora su plan. Si su chat tiene mucha actividad, esté atento. Si no, Free puede bastar para un sitio pequeño. La página de precios enumera lo que incluye cada plan.

Empiece gratis

Vea cómo funciona la instalación: añada un chat a cualquier sitio, compare los plans, o empiece gratis.