Come aggiungere un chatbot IA gratis al suo sito web

Passaggio 1: Inizi gratis, nessuna carta di credito richiesta

Si registri e crei la sua chat. Non c'è periodo di prova né carta da inserire: Free funziona dal primo giorno. Il piano Free include 50 crediti IA al mese, con fino a 10 al giorno, un agente, un membro del team e il badge OneType sul widget della chat. Può usarlo sul suo sito online, non solo in anteprima. Una risposta tipica con il modello predefinito usa meno di un credito, le risposte più lunghe ne usano di più, e una risposta “Non lo so” non viene fatturata. I crediti non utilizzati non si accumulano nel mese successivo.

Passaggio 2: Aggiunga le sue pagine e provi le risposte

Inserisca l'indirizzo del suo sito web e scelga le pagine da cui la chat deve imparare, come pagine di servizi, prezzi, spedizioni, aiuto e contatti. Può anche aggiungere documenti o incollare testo. La chat risponde in parole semplici, solo con ciò che le ha dato, e mostra una fonte numerata accanto a ogni frase, così i visitatori possono verificare da dove viene una risposta. Le pagine protette da login non si possono leggere. Prima di aggiungere qualsiasi cosa al suo sito, le faccia domande reali nella chat di prova. Ne includa una a cui le sue pagine non rispondono: la chat dovrebbe dire che non lo sa e offrire un passo successivo invece di tirare a indovinare. Se una risposta è debole, migliori la pagina o scriva una risposta salvata.

Passaggio 3: Aggiunga un tag script al suo sito

Una volta online, OneType mostra il suo tag script pronto da copiare. Va subito prima del tag di chiusura body, o nel codice del footer del suo sito, e la stessa riga funziona ovunque possa aggiungere codice personalizzato. Non ci sono plugin né app da installare. Se non è lei a modificare il sito, un link apre un'email con lo snippet e le istruzioni, pronta da inviare al suo sviluppatore. Apra il suo sito pubblicato in una nuova scheda, non l'editor, e cerchi il pulsante della chat nell'angolo. Entro circa un minuto OneType mostra “Live on” seguito dall'indirizzo del suo sito, per esempio “Live on shop.example.com”. La chat si carica solo sui domini che consente, quindi chi copia il suo tag script su un altro sito non ottiene nulla.

Passaggio 4: Sappia come il piano Free tiene il passo con il suo sito

Su Free non c'è una pianificazione automatica per rileggere le sue pagine. Quando il suo sito cambia, preme “Sync now” su una fonte, una volta al giorno. I piani a pagamento rileggono le fonti con una pianificazione e vengono aggiornati solo i passaggi cambiati. Una piccola abitudine aiuta su Free: ogni volta che cambia un prezzo, una politica o gli orari di apertura, sincronizzi quella fonte. Per i testi che non devono mai variare, scriva una risposta salvata, che è attiva nel momento in cui la salva e non aspetta una sincronizzazione.

Passaggio 5: Veda cosa richiede un piano a pagamento

Alcune cose non sono in Free. Passare una chat a una persona richiede un piano a pagamento, come l'attivazione del passaggio a un operatore per il suo team. Rimuovere il badge OneType è una funzione a pagamento. I webhook richiedono un piano che li includa. Free ha anche la quota di crediti più piccola: 50 crediti al mese e non più di 10 al giorno. Quando i 10 crediti del giorno sono esauriti, la chat risponde come se fosse senza crediti fino al giorno dopo (UTC), e i visitatori vedono una risposta di crediti esauriti. Chi gestisce la fatturazione vede un avviso nell'app all'80% e al 100% dei crediti del mese, e al 100% i suoi agenti smettono di rispondere finché i crediti non si rinnovano o passa a un piano superiore. Se la sua chat è molto usata, lo tenga d'occhio. Se non lo è, Free può bastare per un sito piccolo. La pagina dei prezzi elenca cosa include ogni piano.

Inizi gratis

Veda come funziona l'installazione: aggiunga una chat a qualsiasi sito, confronti i plans, oppure inizi gratis.