Come aggiungere una chat al suo sito WordPress
Può aggiungere una chat IA a un sito WordPress in pochi minuti. OneType non usa un plugin o un'app WordPress propri: lei incolla un tag script, lo stesso usato su qualsiasi sito web. Questa guida mostra dove incollarlo in WordPress e come verificare che funzioni. Quando un visitatore chiede una persona, il suo team può prendere in carico la chat, quindi funziona anche come live chat.
Passaggio 1: Crei la sua chat e le lasci leggere il suo sito
In OneType, inserisca l'indirizzo del suo sito web, scelga le pagine che la chat deve leggere e attenda mentre le legge. Può provare le domande nell'anteprima prima di installare qualsiasi cosa. Dopo, il passaggio “Go live” mostra il suo tag script pronto da copiare.
Passaggio 2: Copi il suo tag script
OneType mostra una piccola riga che carica la chat. Indica il suo agente. La stessa riga è sempre nella scheda “Add to your website” del suo agente, quindi può tornarci in seguito. Tutto il resto, dall'aspetto alle risposte, si gestisce dalla sua dashboard, così non deve più toccare il codice del suo sito per cambiare il design. Lo script va subito sopra il tag di chiusura body, e la stessa riga funziona ovunque possa aggiungere codice personalizzato, ed è per questo che un solo snippet vale per WordPress, HTML semplice e la maggior parte degli altri siti.
Passaggio 3: Lo incolli nel footer
Il modo più semplice è un plugin per header e footer di un altro editore, come WPCode. Nell'admin di WordPress vada su Plugins, poi Add New, cerchi WPCode, quindi lo installi e lo attivi. Apra Code Snippets, poi Header & Footer, incolli la riga nella casella Footer e clicchi su Save Changes. Se preferisce, può incollare la riga nel footer del suo tema. Tenga presente che su wordpress.com i plugin richiedono un piano a pagamento; sul suo WordPress può farlo oggi stesso.
Passaggio 4: Consenta il suo dominio
La chat si carica solo sui siti web che consente. Nel passaggio “Go live” inserisca il dominio del suo sito. OneType mostra cosa farà prima di farlo, poi aggiunge il suo dominio ai domini consentiti dell'agente. Chi copia il suo script su un altro sito non ottiene nulla.
Passaggio 5: Verifichi che sia online
Apra il suo sito pubblicato, non l'editor di WordPress. Dovrebbe vedere un pulsante della chat nell'angolo. Entro un minuto dall'apertura di qualsiasi pagina, OneType mostra “Live on” seguito dall'indirizzo del suo sito, per esempio “Live on shop.example.com”. Se dopo dieci minuti non compare nulla, OneType elenca cosa controllare, per esempio se la riga è nella pagina pubblicata e se l'indirizzo è un dominio consentito. Poi faccia alla chat una domanda a cui sa che può rispondere e una a cui non può, per vedere come passa la mano al suo team o raccoglie un modulo di contatto. Se è lei a modificare il sito, ha finito. Se lo fa qualcun altro, gli invii lo snippet via email da OneType.
Lo aggiunga al suo sito
Segua il passaggio “Go live” e copi la sua riga: come funziona l'installazione, oppure inizi gratis.