Kurz gesagt
- Eingebaute Texte in 11 Sprachen.Die Wörter des Chats selbst liegen fertig in 11 europäischen Sprachen vor.
- Ihre Texte in 15 Sprachen.Bald verfügbar: Ihre Begrüßung, Fragen und weitere Texte in bis zu 15 Sprachen.
- Nie bleibt etwas leer.Alles, was Sie nicht übersetzt haben, erscheint in Ihrer Standardsprache.
- Aus Ihrer Website vorgeschlagen.Wenn OneType Ihre Website liest, kann es die Sprache Ihrer Website als Standardsprache des Chats vorschlagen.
Ein Besucher, der in seiner eigenen Sprache begrüßt wird, stellt eher eine Frage. Die eingebauten Wörter des Chats liegen fertig in 11 Sprachen vor, und der Agent antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt. Eigene Texte in mehreren Sprachen zu verfassen, ist bald möglich.
Eingebaute Texte in 11 Sprachen
Schaltflächen, Beschriftungen und Statusmeldungen liegen fertig vor in Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch in der Schreibweise Portugals und Brasiliens, Kroatisch, Bosnisch sowie Serbisch in lateinischer und kyrillischer Schrift. Für jede andere Sprache erscheinen diese Wörter auf Englisch.
Ihre eigenen Texte, in bis zu 15 Sprachen
Bald verfügbar, für jede Sprache, die Sie hinzufügen:
- Anzeigename, bis zu 60 Zeichen.
- Begrüßung, bis zu 300 Zeichen.
- Platzhaltertext im Nachrichtenfeld, bis zu 120 Zeichen.
- Bis zu 5 vorgeschlagene Fragen, jeweils bis zu 120 Zeichen.
- Die Meldung, die erscheint, wenn der Agent keine Antwort hat, bis zu 300 Zeichen.
Bald verfügbar: Ihre eigenen Texte in bis zu 15 Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Serbisch, Kroatisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Japanisch und Chinesisch.
Sichere Rückfallwerte und Prüfungen
Wenn Sie Anzeigename und vorgeschlagene Fragen in Ihrer Standardsprache leer lassen, verwendet der Chat Namen und Fragen aus den Einstellungen Ihres Agenten. Text, den Sie noch nicht übersetzt haben, fällt auf Ihre Standardsprache zurück, sodass kein Besucher eine leere Begrüßung sieht.
Kategorien der Hilfeseite, Schnelllinks und Datenschutz
Einige Layouts haben zusätzliche Texte, und auch diese sind übersetzbar. Das Layout der Hilfeseite kann bis zu 8 Kategorien mit je 1 bis 4 Fragen zeigen, und Layouts mit Schnelllinks können bis zu 4 Links zeigen. Außerdem können Sie die Adresse Ihrer Datenschutzerklärung hinzufügen, auf die der Chat aus dem Formular verlinkt, in dem Besucher ihre Daten hinterlassen.
Ihre Standardsprache, für Sie vorgeschlagen
Wenn OneType Ihre Website liest, kann es die Sprache Ihrer Website als Standardsprache des Chats vorschlagen, zusammen mit dem Namen und der Hauptfarbe Ihrer Website.