En resumen
- El agente real.Las respuestas vienen de su agente real y de su conocimiento.
- En la plantilla que eligió.Vea las respuestas en la plantilla de chat que va a poner en su sitio.
- Los chats de prueba usan créditos.Los chats de prueba de la vista previa usan créditos de IA, igual que las respuestas en su sitio.
- Junto a sus ajustes.Elija otra plantilla o cambie su aspecto, y pruebe de nuevo.
Quiere saber cómo responde su agente antes de que lo pregunte un cliente. La prueba en vivo pone una conversación real en la vista previa, para que pruebe las preguntas que harán sus visitantes y vea las respuestas en la plantilla que eligió.
Respuestas reales, no una maqueta
Inicie un chat en vivo en la vista previa. Desde entonces, lo que escriba va a su agente real, que responde con su conocimiento igual que lo haría en su sitio. La respuesta llega en streaming a la vista previa en la plantilla que eligió.
Pruebe mientras diseña
Es la forma más rápida de comprobar que las respuestas largas, las fuentes y las preguntas sugeridas se ven bien en la plantilla que eligió. Cambie su saludo o sus preguntas iniciales y pregunte de nuevo.
- Elija una plantilla de chat para su agente y abra su vista previa.
- Inicie un chat en vivo en la vista previa.
- Haga las preguntas que más hacen sus visitantes, una a una.
- Ajuste su diseño o su contenido, y pregunte de nuevo.
Lo que cuesta probar
Los chats de prueba de la vista previa usan créditos de IA, igual que las respuestas en su sitio, así que unas pocas preguntas bien elegidas rinden mucho.
Qué probar
Una buena prueba refleja lo que hacen los visitantes reales. Algunas ideas:
- Las tres preguntas que más oye su equipo de soporte.
- Una pregunta que su sitio web no responde, para ver cómo la maneja el agente.
- Una pregunta larga que necesita una respuesta detallada con varias fuentes.
- Una pregunta en otro idioma que hablen sus visitantes.
Si una respuesta no es la que esperaba, eso suele apuntar a contenido que falta o no está claro en su sitio, más que a un problema de diseño. Arregle el contenido, deje que el agente lo aprenda de nuevo y pregunte otra vez. Repita hasta que las respuestas suenen como las daría usted mismo.
Vea el cuadro completo
La prueba en vivo muestra las respuestas en la plantilla y con los textos que eligió. Así, además de comprobar lo que dice el agente, ve cómo queda una respuesta real: cómo aparecen las fuentes y si su saludo y las preguntas sugeridas tienen sentido antes del primer mensaje.
También parte de la configuración
Cuando configura su primer agente, el paso “Try it” muestra el mismo chat en vivo justo después de que OneType haya leído su sitio, para que pueda hacer unas preguntas antes de salir en directo.
¿Aún no se ha registrado?
Puede probar OneType sin una cuenta. Díganos la dirección de su sitio web y chatee con un agente entrenado con su sitio, mostrado sobre una imagen de su página de inicio.