In breve
- L'agente vero.Le risposte arrivano dal suo agente reale e dalle sue conoscenze.
- Nel modello scelto.Veda le risposte nel modello di chat che sta per mettere sul suo sito.
- Le chat di prova usano crediti.Le chat di prova nell'anteprima usano crediti IA, come le risposte sul suo sito.
- Accanto alle sue impostazioni.Scelga un altro modello o cambi l'aspetto, e provi di nuovo.
Vuole sapere come risponde il suo agente prima che lo chieda un cliente. La prova dal vivo porta una vera conversazione nell'anteprima, così può provare le domande dei suoi visitatori e vedere le risposte nel modello scelto.
Risposte vere, non una simulazione
Avvii una chat dal vivo nell'anteprima. Da quel momento, ciò che scrive va al suo vero agente, che risponde dalle sue conoscenze proprio come farebbe sul suo sito. La risposta compare nell'anteprima, in tempo reale, nel modello scelto.
Provi mentre progetta
È il modo più rapido per verificare che risposte lunghe, fonti e domande suggerite siano a posto nel modello scelto. Cambi il saluto o le domande iniziali e chieda di nuovo.
- Scelga un modello di chat per il suo agente e apra l'anteprima.
- Avvii una chat dal vivo nell'anteprima.
- Ponga le domande più frequenti dei suoi visitatori, una alla volta.
- Modifichi il design o i contenuti e chieda di nuovo.
Quanto costa provare
Le chat di prova nell'anteprima usano crediti IA, come le risposte sul suo sito, quindi poche domande mirate bastano a lungo.
Cosa provare
Una buona prova rispecchia ciò che fanno i visitatori veri. Qualche idea:
- Le tre domande che il suo team di assistenza sente più spesso.
- Una domanda a cui il suo sito non risponde, per vedere come la gestisce l'agente.
- Una domanda lunga che richiede una risposta dettagliata con più fonti.
- Una domanda in un'altra lingua parlata dai suoi visitatori.
Se una risposta non è quella che si aspettava, di solito dipende da contenuti mancanti o poco chiari sul suo sito, non da un problema di design. Corregga il contenuto, lasci che l'agente lo impari di nuovo e chieda ancora. Ripeta finché le risposte non suonano come risponderebbe lei.
Veda il quadro completo
La prova dal vivo mostra le risposte nel modello e con i testi scelti. Oltre a controllare cosa dice l'agente, vede quindi che aspetto ha una risposta vera: come compaiono le fonti e se il saluto e le domande suggerite hanno senso prima del primo messaggio.
Fa parte anche della configurazione
Quando configura il suo primo agente, il passaggio “Try it” mostra la stessa chat dal vivo subito dopo che OneType ha letto il suo sito, così può porre qualche domanda prima di andare online.
Non ha ancora un account?
Può provare OneType senza un account. Ci indichi l'indirizzo del suo sito web e chatti con un agente addestrato sul suo sito, mostrato sopra un'immagine della sua home page.